1、负责处理用户咨询、投诉及反馈,提供专业、及时的客户支持(包括社群、工单、邮件等渠道)。2、解答用户关于产品使用、账户安全、链上操作等基础问题,协助处理常见技术问题。3、记录并反馈用户需求及问题,推动内部优化产品体验。4、维护社群氛围,引导用户遵守规则,处理突发舆情。5、协助整理客服SOP,输出常
1. 跟踪和报道加密货币市场的最新动态、趋势和重大事件,包括但不限于比特币、以太坊等主流加密货币的价格波动、技术创新、政策变化等。2. 撰写高质量的新闻稿件、分析报告和评论文章,为读者提供深入、准确、及时的加密货币市场信息。3. 对加密货币市场数据进行收集、整理和分析,运用数据分析工具和方法,挖掘市
加密U卡产品负责人核心职责:产品战略与规划主导加密货币卡从概念到落地的全生命周期,制定产品路线图及商业模式。分析市场需求及竞品,确保产品符合用户需求(如即时消费、跨境支付、法币兑换等)。技术整合与开发协调技术团队开发卡管理系统,整合区块链钱包、支付网关(如Visa/Mastercard)及合规系统(
1. 根据公司业务需求,负责中国区 BD 销售岗位的招聘工作,包括简历筛选、面试组织及录用跟进;2. 熟悉公司业务模式,深入理解 BD 岗位需求;3. 通过各类招聘渠道(招聘网站、社交平台、行业资源等)挖掘优秀人才,建立人才储备库;4. 高效推进招聘流程,确保招聘质量和速度,缩短招聘周期;5. 协调