职位描述
负责构建并运营基于区块链的研究社区，涵盖NFT、DAO、DeFi及加密货币交易等领域，以实现长期用户增长、参与度提升及品牌声誉建设。制定并执行融合线上线下运营的社区策略，充分利用Twitter、Discord、Telegram、TikTok、小红书等平台。建立并维护高效的社区工具体系，提升运营效率、监测数据效果并优化资源配置。通过内容生产与消费分析改进用户体验，实施措施增强线上线下的参与度。协调跨部门资源，确保产品及时更新与策略调整。构建完整的粉丝矩阵框架，从现有用户扩展至潜在用户群体。管理覆盖海外社交媒体、微信、微博、哔哩哔哩、抖音等官方社区，同时维护用户关系及产品售后支持。
核心职责
- 制定并把控区块链资产众筹社区的运营策略，确保长期共识构建与高质量用户参与。
- 建立社区框架、规则与机制，设计针对性活动引导用户关注并扩大社区影响力。
- 监控并响应用户咨询，维护社区秩序，及时处理风险事件。
- 优化内容生产与消费生态，通过数据分析提升多维度用户观看体验。
- 制定并执行粉丝增长策略，通过活动策划与内容营销提升用户粘性、参与度与忠诚度。
- 协调内外部资源支持产品更新与策略落地。
- 与团队协作构建区块链娱乐生态，创作符合市场趋势的创新内容与活动。
- 管理私域用户账号，追踪后台消息，筛选优质用户参与社区互动。
- 开展市场调研、用户分析及竞争情报工作，优化产品定位与增长策略。
- 设计并执行内容营销方案，包括项目报告、新闻稿、宣传材料及社交媒体活动。
- 通过分析用户行为与市场趋势，实现数据驱动决策，迭代产品策略。
- 与跨职能团队协作达成运营目标，坚持用户中心的产品设计理念。
任职要求
- 本科及以上学历，具有一年以上社群运营、内容营销或产品经理经验。优先考虑海外学习/工作背景，精通Web3.0、区块链技术及DeFi生态。
- 具备优秀的英语沟通与文档撰写能力，有线上线下社群管理经验者优先。
- 出色的分析能力，能解读用户数据、市场趋势及竞争情报，支持产品策略迭代与增长规划。
- 能策划并执行针对性内容营销活动，包括社交媒体增长、KOL合作及公关输出。
- 有活动策划与执行经验，具备提升用户参与度与转化率的成功案例。
- 熟练使用内容创作工具（如视频剪辑、平面设计、动画制作），精通用户体验设计原则。
- 具备主动解决问题的能力与结果导向思维，确保运营目标按时交付。
- 深入了解区块链产品（NFT、DAO、DeFi协议），至少参与过一项用户或社区运营项目。
- 优秀的沟通协调能力，能有效管理跨部门协作与资源分配。
- 有运营年轻用户群体或市场运营经验者优先，特别关注德州扑克相关社群。
- 具备快速学习能力，适应行业变化并将新资源融入运营策略。
- 能独立协作完成工作，致力于社区管理的持续改进与创新。
- 熟练使用数据分析工具，精通指标体系以追踪社区表现并调整策略。
- 有产品设计与市场研究经验，注重用户中心方法论与竞争性产品开发。
