직무 설명
NFT, DAO, DeFi 및 암호화폐 거래를 포함한 블록체인 기반 연구 커뮤니티 구축 및 운영을 담당하여 장기적인 사용자 성장, 참여 및 브랜드 평판을 달성합니다. 트위터, 디스코드, 텔레그램, 틱톡, 샤오홍슈 등의 플랫폼을 활용하여 온라인과 해외 운영을 통합한 커뮤니티 전략을 수립하고 실행합니다. 강력한 커뮤니티 도구 시스템을 구축 및 유지하여 운영 효율성을 높이고, 데이터 효과를 모니터링하며 자원 활용을 최적화합니다. 콘텐츠 제작 및 소비 분석을 통해 사용자 경험 개선에 중점을 두고 온라인 및 오프라인 참여를 향상시키는 조치를 시행합니다. 부서 간 자원을 조정하여 제품 업데이트와 전략 조정을 적시에 수행합니다. 기존 사용자 기반에서 잠재적 사용자 기반으로 확장되는 포괄적인 팬 매트릭스 프레임워크를 구축합니다. 해외 소셜 미디어, 위챗, 웨이보, 빌리빌리, 더우인 등의 공식 커뮤니티를 관리하며 사용자 관계와 제품 애프터 서비스를 유지합니다.
주요 책임
- 블록체인 자산 크라우드소싱 커뮤니티의 운영 전략을 수립 및 통제하여 장기적인 합의 구축과 고품질 사용자 참여를 보장합니다.
- 커뮤니티 프레임워크, 규칙 및 메커니즘을 수립하고 타겟팅된 활동을 설계하여 사용자 관심을 유도하고 커뮤니티 영향력을 확장합니다.
- 사용자 문의를 모니터링 및 응답하고 커뮤니티 질서를 유지하며 위험 사건을 신속하게 처리합니다.
- 콘텐츠 제작 및 소비 생태계를 최적화하고 데이터를 분석하여 다차원적인 사용자 시청 경험을 개선합니다.
- 팬 성장 전략을 개발 및 실행하여 이벤트 기획과 콘텐츠 마케팅을 통해 사용자 충성도, 참여 및 접착성을 높입니다.
- 내외부 자원을 조정하여 제품 업데이트와 전략 실행을 지원합니다.
- 팀과 협력하여 블록체인 엔터테인먼트 생태계를 구축하고 시장 동향에 부합하는 혁신적인 콘텐츠와 활동을 창출합니다.
- 프라이빗 도메인 사용자 계정을 관리하고 백엔드 메시지를 추적하며 우수한 사용자를 선별하여 커뮤니티 참여를 유도합니다.
- 시장 조사, 사용자 분석 및 경쟁사 정보를 수집하여 제품 포지셔닝과 성장 전략을 개선합니다.
- 프로젝트 보고서, 보도 자료, 홍보 자료 및 소셜 미디어 캠페인을 포함한 콘텐츠 마케팅 계획을 설계 및 실행합니다.
- 사용자 행동과 시장 동향을 분석하여 데이터 기반 의사 결정을 보장하고 제품 전략을 반복적으로 개선합니다.
- 크로스 기능 팀과 협력하여 운영 목표를 달성하며 사용자 중심의 제품 설계에 집중합니다.
자격 요건
- 학사 학위 이상, 커뮤니티 운영, 콘텐츠 마케팅 또는 제품 관리 분야에서 1년 이상의 경력. 해외 유학/근무 경험 및 Web3.0, 블록체인 기술, DeFi 생태계에 대한 전문 지식을 우대합니다.
- 의사 소통 및 문서 작성에 능숙한 영어 실력, 오프라인 및 해외 커뮤니티 관리 경험.
- 사용자 데이터, 시장 동향 및 경쟁사 정보를 해석하는 탁월한 분석 능력으로 제품 전략 반복 및 성장 계획을 지원합니다.
- 소셜 미디어 성장, 인플루언서 협업 및 PR 출력을 포함한 타겟팅된 콘텐츠 마케팅 캠페인을 기획 및 실행할 수 있는 능력.
- 이벤트 기획 및 활동 실행 경험, 사용자 참여 및 전환율 증가 실적.
- 콘텐츠 제작 도구(예: 비디오 편집, 그래픽 디자인, 애니메이션)에 능숙하고 사용자 경험 설계 원칙에 대한 깊은 이해.
- 적극적인 문제 해결 능력과 결과 중심의 사고방식으로 운영 목표의 적시 달성을 보장합니다.
- 블록체인 제품(NFT, DAO, DeFi 프로토콜)에 대한 깊은 지식과 최소 한 프로젝트의 사용자 또는 커뮤니티 운영 경험.
- 부서 간 협업 및 자원 할당을 관리할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 및 조정 능력.
- 젊은 사용자 그룹 또는 시장 운영 경험, 특히 텍사스 홀덤 관련 커뮤니티 운영 경험 우대.
- 산업 변화에 적응하고 새로운 자원을 운영 전략에 통합할 수 있는 우수한 학습 능력.
- 독립적이고 협력적으로 작업할 수 있는 능력, 커뮤니티 관리에서 지속적인 개선과 혁신에 대한 헌신.
- 데이터 분석 도구에 능숙하고 커뮤니티 성과를 추적하고 전략을 조정하기 위한 메트릭에 대한 강력한 이해.
- 사용자 중심 접근 방식과 경쟁 제품 개발에 중점을 둔 제품 설계 및 시장 조사 경험.