开发者倡导者 at Upshot

职位描述

主要职责

• 制定并实施策略，通过定向接触与互动活动促进Upshot开发者社区的成长。
• 负责所有面向开发者的内容营销材料的创建与管理，包括博客文章、网页内容、电子邮件营销、通讯简报及活动相关内容。
• 设计并优化开发者体验流程，确保在Upshot网站、文档和工具上获得流畅直观的体验。
• 制作并维护产品演示、教程和教学视频，支持市场推广和社区教育。
• 管理和提升沟通渠道（如Slack、Discord、Discourse、Stack Overflow、Reddit）的互动性，促进开发者交流与反馈。
• 收集、分析并综合开发者见解，为产品与工程团队提供可操作的建议。
• 与市场和销售团队协作，策划并执行新服务、功能和改进在开发者社区中的发布。
• 探索创新方法，丰富社区互动形式，提升Upshot技术受众的整体体验。
• 监控社区指标与趋势，评估各项举措的有效性，推动持续改进。
• 与关键利益相关者（包括开发者、产品经理和工程负责人）建立并维护良好关系，确保协同一致。

任职要求

• 具备开发者关系、内容营销或社区管理的实际经验，尤其在SaaS或科技公司背景者优先。
• 深入了解API生态系统、开发者工具及技术文档的最佳实践。
• 优秀的书面与口头沟通能力，能为不同受众创作吸引人的内容。
• 熟练管理数字沟通平台（如Slack、Discord等）并构建在线社区。
• 具备分析数据能力，能从开发者反馈与互动指标中提炼见解。
• 具备跨职能协作思维，有与产品、工程、市场和销售团队合作经验者佳。
• 熟悉面向企业客户或开发者产品的营销策略与技巧。
• 强大的组织能力，能同时管理多个项目与优先事项。
• 熟悉内容创作工具（如视频编辑、博客平台）及营销自动化软件。
• 具备创造性思维，能开发创新解决方案以增强社区互动与产品采纳率。
• 出色的问题解决能力，应对开发者推广与社区增长中的挑战。
• 精通英语，具备额外语言能力者更佳，以支持全球社区互动。
• 熟悉分析工具（如Google Analytics、Mixpanel）以衡量社区表现。
• 能独立负责社区计划并主导执行，同时与团队协作。