1. 对接联系KOL洽谈合作事宜，解决KOL在日常拉新过程中遇到的各类客服问题；2. 负责KOL社群客服问题回复及KOL日常工作支持，合作社群粉丝拉新活跃；3. 在社群内宣导推广拉新活跃活动，发现和归类社群用户提出的问题，反馈至对应部门