Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia chủ động và tỉ mỉ để gia nhập đội ngũ với vai trò Điều Phối Viên KOL. Vị trí này bao gồm việc quản lý mối quan hệ với các KOL (Người Có Ảnh Hưởng), giải quyết nhu cầu của họ và đảm bảo sự hợp tác suôn sẻ. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm tương tác cộng đồng, giải quyết vấn đề và thúc đẩy các sáng kiến phát triển.
Trách Nhiệm Chính
- Điều phối và liên hệ với các KOL để thảo luận về các vấn đề hợp tác, đồng thời giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng mà KOL gặp phải trong quá trình thu hút khách hàng mới hàng ngày.
- Trả lời các câu hỏi dịch vụ khách hàng trong cộng đồng KOL và hỗ trợ công việc hàng ngày cho KOL, cũng như tích cực thu hút người hâm mộ mới vào nhóm hợp tác.
- Quảng bá và quảng cáo các hoạt động thu hút thành viên mới trong cộng đồng, phân loại và xác định các vấn đề do người dùng cộng đồng đặt ra, đồng thời phản hồi lại cho bộ phận liên quan.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để làm việc hiệu quả với KOL và thành viên cộng đồng.
- Khả năng xử lý sự cố và giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý cộng đồng hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Thái độ chủ động với khả năng nhận biết cơ hội phát triển và tương tác.
- Hiểu biết cơ bản về chiến lược tiếp thị và quảng cáo để thu hút và giữ chân thành viên cộng đồng.
Thông Tin Bổ Sung
Vị trí này mang đến cơ hội làm việc trong môi trường năng động, hợp tác với những người có ảnh hưởng và đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng chúng tôi. Nếu bạn đam mê xây dựng mối quan hệ và giải quyết vấn đề, chúng tôi khuyến khích bạn ứng tuyển.