Hoạt Động Tại Chỗ at HTX

Vận hành P2P / Hoạt động Tổng hợp Hải ngoại

Trách nhiệm Chính:

• Vận hành Kinh doanh P2P:
  • Chịu trách nhiệm tuyển dụng, tích hợp và quản lý hàng ngày các thương nhân tại thị trường hải ngoại (Đông Nam Á, CIS, v.v.), đảm bảo thanh khoản và giá cả cạnh tranh.
  • Tối ưu hóa trải nghiệm giao dịch P2P bằng cách lập kế hoạch thu hút, tương tác và giữ chân người dùng để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ đăng ký đến giao dịch đầu tiên.
  • Xử lý tranh chấp và khiếu nại giao dịch, phối hợp với kiểm soát rủi ro để xác định rủi ro và thiết lập SOP nhằm cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng.
• Vận hành Thị trường Hải ngoại:
  • Theo dõi hoạt động của đối thủ, kênh thanh toán địa phương và phản hồi người dùng để cung cấp thông tin cho cải tiến sản phẩm và vận hành.
  • Phát triển và triển khai chiến lược vận hành địa phương phù hợp với văn hóa và thói quen người dùng từng khu vực.
• Phối hợp Dự án & Hỗ trợ Kinh doanh:
  • Hợp tác với các nhóm liên chức năng (sản phẩm, công nghệ, kiểm soát rủi ro, dịch vụ khách hàng) để thúc đẩy các dự án trọng điểm.
  • Hỗ trợ đánh giá kinh doanh, phân tích dữ liệu và chuẩn bị cuộc họp, chủ động xác định vấn đề quy trình và thúc đẩy tối ưu hóa.

Yêu cầu Cơ bản:

• Bằng cử nhân trở lên, chuyên ngành không giới hạn.
• 1–2 năm kinh nghiệm vận hành internet hoặc tài chính; sinh viên mới tốt nghiệp xuất sắc cũng có thể ứng tuyển.
• Thành thạo tiếng Anh (đọc, viết, nói, nghe).
  • Tiêu chuẩn tham khảo: Điểm IELTS/TOEFL cao, kinh nghiệm du học/trao đổi nước ngoài, hoặc môi trường làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
• Thông thạo ngôn ngữ thứ hai (tiếng Tây Ban Nha/Nga/Việt, v.v.) là một lợi thế.

Năng lực Cốt lõi:

• Nhạy bén Kinh doanh: Quan tâm sâu sắc đến AI, Crypto/Web3, mạng xã hội hải ngoại và xu hướng mới; khả năng chuyển đổi thông tin thành chiến lược hành động.
• Tư duy Logic & Thực thi: Kỹ năng giải quyết vấn đề có cấu trúc và khả năng thúc đẩy sáng kiến liên phòng ban độc lập.
• Kỹ năng Vận hành Toàn diện: Phân tích dữ liệu cơ bản (Excel/SQL), thấu hiểu người dùng, thực thi tỉ mỉ và tư duy tổng thể.

Ưu tiên:

• Kinh nghiệm trong FinTech, thương mại điện tử xuyên biên giới, game hải ngoại, Crypto/Web3 hoặc các doanh nghiệp mở rộng toàn cầu khác.
• Nền tảng trong vận hành người dùng, quản lý cộng đồng hải ngoại, vận hành kiểm soát rủi ro hoặc vận hành giao dịch P2P/C2C.
• Người dùng DeFi tích cực hoặc có kinh nghiệm tương tác trên chuỗi rộng rãi được ưu tiên cao.

• Lương cơ bản
• Thưởng năm
• Phụ cấp hàng tháng
• Ngày nghỉ có lương
• Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp