Описание должности
Как старший менеджер по социальным сетям в OKX, вы станете ключевым членом команды, отвечающим за управление и развитие основных китайских аккаунтов компании на глобальных социальных платформах. Эта роль требует стратегического планирования и реализации инициатив по созданию контента, соответствующих идентичности бренда, запуску продуктов и трендам индустрии Web3. Вы также будете контролировать публикацию контента на различных каналах социальных сетей для поддержания стабильного онлайн-присутствия и эффективного взаимодействия с целевой аудиторией. Кроме того, вы будете сотрудничать с кросс-функциональными командами для согласования усилий в социальных сетях с общими бизнес-целями и обеспечения единообразия сообщений на всех цифровых точках контакта.
Ключевые обязанности
- Разработка и реализация комплексных стратегий в социальных сетях для увеличения числа подписчиков, узнаваемости бренда и вовлеченности пользователей с помощью целевых активностей, коллабораций и маркетинговых инструментов.
- Руководство созданием высококачественного оригинального контента (тексты, изображения, видео), отражающего ценности бренда OKX и вызывающего отклик у различных сегментов аудитории на платформах, таких как WeChat, Weibo, Douyin и международных сетях.
- Кросс-функциональное сотрудничество с командами дизайна, контента, маркетинга, продукта и другими для концептуализации и реализации инновационных кампаний, соответствующих бизнес-целям.
- Мониторинг и анализ метрик производительности социальных сетей (уровень вовлеченности, рост подписчиков, CTR) для выявления трендов, оптимизации контент-календарей и предоставления данных для постоянного улучшения.
- Отслеживание новых трендов Web3, отраслевых новостей и культурных изменений для обеспечения актуальности контента и предоставления рекомендаций маркетинговой команде.
- Управление коммуникациями в кризисных ситуациях и репутацией в социальных сетях путем мониторинга общественного мнения и стратегического реагирования на новости или тренды.
- Проведение конкурентного анализа для оценки производительности и выявления возможностей дифференциации в социальных сетях.
- Разработка и поддержание контент-календаря, балансирующего между сообщениями бренда и интересами аудитории, обеспечивая своевременную и последовательную публикацию на всех платформах.
- Сотрудничество с юридическими и compliance-командами для соблюдения регуляторных требований и гайдлайнов бренда.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт (5+ лет) управления социальными сетями, предпочтительно в финтехе/Web3 индустрии, с опытом достижения измеримого роста для известных аккаунтов.
- Отличное понимание китайской экосистемы социальных сетей, включая алгоритмы платформ, поведение пользователей и лучшие практики контента для WeChat, Weibo и Douyin.
- Сильные креативные и аналитические навыки для разработки концепций контента, отслеживания производительности и преобразования данных в стратегии для команд маркетинга и соцсетей.
- Свободное владение английским и китайским языками с возможностью эффективной коммуникации в мультикультурных командах и аудиториях.
- Владение инструментами аналитики социальных сетей (Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social) и ПО для визуализации данных для мониторинга кампаний и генерации отчетов.
- Способность работать самостоятельно и в команде, балансируя между креативным видением и стратегическим исполнением для достижения бизнес-целей.
- Знание принципов SEO, контент-маркетинга и цифровой рекламы для повышения видимости и вовлеченности.
- Отличные навыки тайм-менеджмента и организации для одновременной работы над несколькими проектами с высоким качеством.
- Сильные коммуникативные навыки для презентации результатов и рекомендаций стейкхолдерам, включая руководство и кросс-функциональные команды.
- Способность адаптироваться к быстро меняющимся условиям и цифровым трендам с глубоким пониманием бренда и продуктов OKX.
- Опыт работы с CMS и инструментами планирования публикаций для оптимизации рабочих процессов.
- Умение создавать и управлять платными кампаниями в соцсетях, включая распределение бюджета, разработку креативов и оптимизацию производительности.