Описание должности
Основные обязанности
- Оказывать ежедневную поддержку в управлении продуктом и координировать выпуск продуктов и функций
- Разрабатывать и обновлять внутренние процедуры для рассмотрения старшими заинтересованными сторонами с целью оптимизации процессов, повышения эффективности и снижения операционных рисков
- Регулярно собирать и анализировать отзывы сообщества, работая с заинтересованными сторонами для улучшения клиентского опыта
- Использовать таблицы и инструменты отслеживания данных (Confluent/Superset) для анализа данных и предоставления рекомендаций по дизайну продукта и оптимизации бизнеса
- Сотрудничать с заинтересованными сторонами из различных отделов, включая финансы, казначейство, юридический отдел, продукт и риск-менеджмент
Требования к должности
- Владение табличными приложениями и инструментами анализа данных (например, Confluent, Superset)
- Сильные аналитические навыки с умением извлекать инсайты из данных
- Опыт в улучшении процессов и оптимизации операционных рабочих потоков
- Отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами
- Способность эффективно работать с кросс-функциональными командами на всех уровнях
- Внимание к деталям и сильные организационные навыки
Предпочтительные квалификации
- Предыдущий опыт работы в ролях, связанных с бизнес-операциями или управлением продуктом
- Знание принципов управления рисками
- Ознакомленность с процессами финансового или юридического соответствия
- Опыт участия в инициативах по улучшению клиентского опыта
