Описание должности
Ответственность за участие в стратегическом планировании и реализации зарубежных операций платформы обмена, с акцентом на разработку и управление ключевыми показателями эффективности (KPI) для достижения операционных целей. Эта роль включает разработку и внедрение комплексных стратегий для повышения вовлеченности пользователей, увеличения конверсии клиентов и улучшения показателей удержания на различных международных рынках. Кандидат также будет руководить оптимизацией зарубежных продуктов на основе отзывов пользователей и рыночных тенденций, стремясь обеспечить бесперебойный и культурно адаптированный пользовательский опыт. Кроме того, эта должность требует управления партнерствами на ранних этапах, координации с 5-8 международными партнерами для согласования бизнес-целей и операционных структур.
Ключевые обязанности
- Разработка и реализация стратегических планов для зарубежных операций обмена, включая стратегии выхода на рынок и рамки трансграничного сотрудничества.
- Мониторинг и анализ операционных показателей для выявления пробелов в производительности и предложения улучшений на основе данных для соответствия KPI.
- Разработка целевых маркетинговых кампаний и стратегий вовлечения пользователей для удовлетворения конкретных потребностей международных сегментов пользователей.
- Содействие инициативам по привлечению и удержанию клиентов через цифровой маркетинг, оптимизацию контента и программы лояльности.
- Руководство усилиями по локализации продуктов, обеспечивая адаптацию зарубежных предложений к региональным предпочтениям и нормативным требованиям.
- Координация с кросс-функциональными командами для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности международных операций.
- Проведение анализа конкурентов и рыночных исследований для информирования стратегического принятия решений и инноваций на зарубежных рынках.
- Управление отношениями с поставщиками и обеспечение соответствия международным стандартам в процессе разработки и внедрения продуктов.
Требования к должности
- Подтвержденный опыт работы в международных бизнес-операциях или стратегиях трансграничного рынка, предпочтительно в финтех-индустрии или индустрии обмена.
- Сильные аналитические навыки с опытом интерпретации рыночных данных, метрик поведения пользователей и отчетов о производительности KPI.
- Отличные коммуникативные навыки для эффективного сотрудничества с глобальными командами, партнерами и заинтересованными сторонами.
- Свободное владение английским и как минимум одним дополнительным языком для поддержки взаимодействия с международными клиентами и документации.
- Знание инструментов цифрового маркетинга (например, Google Analytics, SEMrush) и стратегий привлечения пользователей для глобальных рынков.
- Способность руководить проектами оптимизации продуктов, включая A/B-тестирование, улучшения UX/UI и приоритезацию функций.
- Опыт управления партнерскими отношениями с поставщиками, с подтвержденным успешным сотрудничеством и реализацией проектов.
- Владение межкультурной коммуникацией и понимание региональной рыночной динамики.
- Сильные организационные навыки для одновременного управления несколькими международными проектами при сохранении стандартов качества.
- Способность адаптироваться к быстро меняющимся условиям и достигать результатов в сжатые сроки.
Дополнительная информация
Эта роль требует проактивного подхода для выявления возможностей роста на зарубежных рынках при одновременном снижении рисков, связанных с трансграничными операциями. Кандидат должен демонстрировать глубокое понимание международных нормативных рамок и требований соответствия. Предпочтение будет отдаваться кандидатам с опытом управления многоуровневыми партнерствами, включая переговоры, адаптацию и текущее управление отношениями. Сильные лидерские навыки необходимы для руководства командами в сложных международных проектах и создания культуры совместной работы. Идеальный кандидат также будет обладать стратегическим видением для согласования операционных целей с долгосрочными бизнес-целями на глобальных рынках.