Обзор роли
Ключевые обязанности
- Вовлечение сообщества: Активно взаимодействуйте с пользователями в наших социальных сетях и мессенджерах, чтобы выстраивать отношения, отвечать на вопросы и создавать позитивную атмосферу.
- Создание контента: Разрабатывайте локализованный контент, который будет интересен китайской аудитории и аудитории на одном дополнительном языке (английском, корейском или японском), включая посты в соцсетях, анонсы и рассылки.
- Организация мероприятий: Планируйте и проводите виртуальные мероприятия, вебинары и сессии AMA (Ask Me Anything), чтобы стимулировать вовлеченность сообщества и отвечать на вопросы и отзывы.
- Фасилитация обсуждений: Инициируйте и модерируйте ежедневные темы для обсуждения, чтобы стимулировать активность и повышать уровень вовлеченности.
- Сбор обратной связи: Отслеживайте настроения сообщества и собирайте отзывы пользователей, передавая их командам продукта и разработки для улучшения продукта.
- Стратегии роста: Разрабатывайте и реализуйте стратегии для роста сообщества, выявляя и привлекая ключевых пользователей, инфлюенсеров и другие сообщества.
- Модерация: Поддерживайте безопасную, уважительную и конструктивную атмосферу в сообществе, соблюдая правила и пресекая недопустимое поведение.
Основные обязанности
- Активно взаимодействуйте с пользователями в социальных сетях и мессенджерах, выстраивайте отношения, отвечайте на вопросы и создавайте позитивную атмосферу.
- Создавайте локализованный контент, который будет интересен китайской и англоязычной/японской/корейской аудитории, включая посты, анонсы и рассылки.
- Организуйте и проводите онлайн-мероприятия и AMA-сессии, чтобы стимулировать вовлеченность и отвечать на вопросы сообщества.
- Ежедневно инициируйте и модерируйте темы для обсуждения, чтобы повышать активность пользователей.
- Отслеживайте настроения сообщества, собирайте отзывы и передавайте их командам продукта и разработки для улучшений.
- Разрабатывайте и реализуйте стратегии роста сообщества, привлекая ключевых пользователей, инфлюенсеров и другие сообщества.
- Поддерживайте безопасную, уважительную и конструктивную атмосферу, соблюдая правила и пресекая недопустимое поведение.
