Описание вакансии
Мы ищем ответственного менеджера сообщества для управления повседневной деятельностью и администрирования зарубежного сообщества Wave Field Ecology. Идеальный кандидат будет отвечать за поддержание активности и сплоченности сообщества, обеспечивая оживленную и вовлекающую среду для пользователей.
Ключевые обязанности
- Ответственность за повседневную работу и управление зарубежным сообществом Wave Field Ecology, поддержание активности и сплоченности сообщества.
- Планирование и проведение мероприятий в сообществе (например, онлайн-вопросы и ответы, интерактивные челленджи, AMA и т. д.) для повышения вовлеченности пользователей и усиления участия в сообществе.
- Мониторинг динамики сообщества, оперативное реагирование на отзывы и проблемы пользователей, обеспечение благоприятной атмосферы в сообществе.
- Глубокий анализ и установление сотрудничества с KOL и лидерами мнений в сообществе для продвижения бренда и роста пользовательской базы.
- Тесное взаимодействие с продуктовыми и маркетинговыми командами для эффективного распространения информации о продуктах, мероприятиях и брендовых сообщениях в сообществе.
- Ответственность за показатели роста сообщества, постановка и выполнение KPI по росту и активности сообщества, обеспечение увеличения числа пользователей, их активности и вовлеченности.
- Отслеживание и анализ данных сообщества (например, темпы роста новых участников, активность, объем взаимодействий и т. д.), регулярная отчетность и оптимизация стратегий работы.
- Постоянное отслеживание трендов отрасли и развития сообществ, поиск инновационных методов управления сообществом для повышения узнаваемости и влияния бренда.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт управления сообществами, предпочтительно в зарубежной или международной среде.
- Сильные организационные и планировочные навыки для проведения вовлекающих мероприятий в сообществе.
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки для работы с отзывами пользователей и сотрудничества с KOL.
- Способность анализировать данные и извлекать полезные выводы для улучшения вовлеченности сообщества.
- Знание социальных платформ и инструментов для создания сообществ.
- Креативное мышление для поиска инновационных методов управления сообществом.
- Умение работать на стыке с продуктовыми и маркетинговыми командами.
