Hoạt động Cộng đồng at TronDao

Mô tả Công việc

Trách Nhiệm Chính

• Chịu trách nhiệm vận hành và quản lý hàng ngày cộng đồng ở nước ngoài của Wave Field Ecology, duy trì hoạt động và sự gắn kết của cộng đồng.
• Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động cộng đồng (như hỏi đáp trực tuyến, thử thách tương tác, AMA, v.v.) để tăng độ gắn bó của người dùng và nâng cao sự tham gia cộng đồng.
• Theo dõi diễn biến cộng đồng, xử lý kịp thời phản hồi và vấn đề của người dùng, đảm bảo không khí cộng đồng tốt.
• Khám phá sâu và thiết lập hợp tác với các KOL và người có ảnh hưởng trong cộng đồng để thúc đẩy truyền thông thương hiệu và tăng trưởng người dùng.
• Làm việc chặt chẽ với các nhóm sản phẩm và tiếp thị để thúc đẩy việc truyền tải hiệu quả thông tin sản phẩm, sự kiện và thông điệp thương hiệu trong cộng đồng.
• Chịu trách nhiệm về dữ liệu tăng trưởng cộng đồng, thiết lập và hoàn thành các KPI về tăng trưởng và hoạt động cộng đồng, đảm bảo tăng số lượng người dùng, hoạt động và sự tham gia trong cộng đồng.
• Theo dõi và phân tích dữ liệu cộng đồng (như tỷ lệ tăng trưởng thành viên mới, hoạt động, lượng tương tác, v.v.), báo cáo định kỳ và tối ưu hóa chiến lược vận hành.
• Liên tục theo dõi xu hướng ngành và phát triển cộng đồng, khám phá phương pháp vận hành cộng đồng sáng tạo, nâng cao nhận thức và ảnh hưởng thương hiệu.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý cộng đồng, ưu tiên trong môi trường ở nước ngoài hoặc quốc tế.
• Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch mạnh mẽ để thực hiện các hoạt động cộng đồng hấp dẫn.
• Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để xử lý phản hồi người dùng và hợp tác với các KOL.
• Khả năng phân tích dữ liệu và rút ra thông tin chi tiết để cải thiện sự tham gia cộng đồng.
• Quen thuộc với các nền tảng mạng xã hội và công cụ xây dựng cộng đồng.
• Tư duy sáng tạo để khám phá phương pháp vận hành cộng đồng đổi mới.
• Khả năng làm việc liên chức năng với các nhóm sản phẩm và tiếp thị.