Описание вакансии
Ключевые обязанности
- Взаимодействие с сообществом: Активно общаться с пользователями в наших социальных сетях и мессенджерах, чтобы выстраивать отношения, отвечать на вопросы и создавать позитивную атмосферу.
- Создание контента: Разрабатывать локализованный контент, который будет интересен китайской аудитории и аудитории на одном дополнительном языке (английском, корейском или японском), включая посты в соцсетях, анонсы и рассылки.
- Организация мероприятий: Планировать и проводить виртуальные мероприятия, вебинары и сессии AMA (Ask Me Anything) для вовлечения сообщества и ответов на вопросы и отзывы.
- Фасилитация обсуждений: Инициировать и модерировать ежедневные темы для обсуждения, чтобы стимулировать активность и повышать уровень вовлеченности.
- Сбор обратной связи: Отслеживать настроения сообщества и собирать отзывы пользователей для передачи продукт- и разработчикам, помогая улучшать продукт.
- Стратегии роста: Разрабатывать и реализовывать стратегии для расширения сообщества, выявляя и привлекая ключевых пользователей, инфлюенсеров и другие сообщества.
- Модерация: Поддерживать безопасную, уважительную и конструктивную атмосферу в сообществе, соблюдая правила и пресекая недопустимое поведение.
Основные обязанности
- Активно взаимодействовать с пользователями в социальных сетях и мессенджерах, выстраивать отношения, отвечать на вопросы и создавать позитивную атмосферу.
- Создавать локализованный контент, который будет интересен китайской и англо-/японо-/кореязычной аудитории, включая посты, анонсы и рассылки.
- Организовывать и проводить онлайн-мероприятия и AMA-сессии для вовлечения сообщества и ответов на вопросы и отзывы.
- Ежедневно инициировать и модерировать темы для обсуждения, чтобы стимулировать участие и повышать активность.
- Отслеживать настроения сообщества, собирать отзывы пользователей и передавать их продуктовой и разработческой командам для улучшения продукта.
- Разрабатывать и внедрять стратегии роста сообщества, привлекая ключевых пользователей, инфлюенсеров и другие сообщества.
- Поддерживать безопасную, уважительную и конструктивную атмосферу, соблюдая правила и пресекая недопустимое поведение.
