Описание вакансии
STEPN — это ориентированное на сообщество приложение для здорового образа жизни, которое стремится к росту и развитию экосистемы. Наша платформа уникальным образом объединяет игровой опыт с технологиями Web3, чтобы сделать здоровый образ жизни доступным для всех пользователей, независимо от их знакомства с концепциями блокчейна. Будучи частью экосистемы Find Satoshi Lab, пользователи STEPN получают преимущества от интегрированных приложений, улучшающих их общий опыт. Эта роль будет сосредоточена на укреплении вовлеченности сообщества через стратегический менеджмент и мониторинг социальных активностей.
Ключевые обязанности
- Управление каналами: Контроль за ростом и поддержанием быстро расширяющихся сообществ STEPN в Discord и Telegram. Это включает активный сбор отзывов пользователей, генерацию идей для улучшения продукта и стимулирование содержательных обсуждений, связанных с миссией платформы.
- Мониторинг соцсетей: Ежедневный анализ настроений в социальных сетях для выявления новых трендов и потребностей сообщества. Обязанности включают анализ конкурентов, исследование и рекомендации новых коллекций для листинга, а также подбор актуальных новостей для информирования команды.
- Эскалация потенциальных кризисов: Быстрое выявление и сообщение о негативных настроениях или проблемах, требующих немедленного внимания. Это включает документирование и передачу значимых жалоб пользователей для их решения.
- Сотрудничество с модераторами сообщества: Тесная работа с модераторами для организации и продвижения обсуждений, а также предоставление инсайтов, помогающих команде лучше понимать поведение и предпочтения пользователей.
- Разработка стратегий вовлечения сообщества: Создание и реализация инициатив для повышения участия пользователей, таких как виртуальные мероприятия, образовательный контент и интерактивные встречи.
- Отслеживание метрик сообщества: Анализ данных вовлеченности для оценки эффективности усилий по управлению сообществом и предоставление рекомендаций по улучшению.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт в управлении сообществами или работе с социальными сетями, предпочтительно в индустрии Web3 или игр.
- Отличные коммуникативные навыки с умением взаимодействовать с разной аудиторией через письменные и устные коммуникации.
- Аналитический склад ума для эффективной интерпретации отзывов пользователей и социальных трендов.
- Владение инструментами мониторинга соцсетей и платформами анализа данных.
- Способность работать самостоятельно, сохраняя взаимодействие с кросс-функциональными командами.
- Увлечение блокчейн-технологиями и понимание децентрализованных экосистем.
- Свободное владение английским языком, знание дополнительных языков будет плюсом для глобального взаимодействия с сообществом.
- Опыт модерации в Discord и Telegram крайне желателен.
- Знание стратегий создания контента для роста и удержания сообщества.
- Способность одновременно управлять несколькими задачами в условиях динамичной среды.
Условия работы
Эта роль предполагает гибкий график работы с возможностью взаимодействия с глобальными сообществами в разных часовых поясах. Идеальный кандидат должен быть готов к удаленной работе, сохраняя активное участие в реальном времени в жизни сообщества. Сотрудничество с командой Find Satoshi Lab будет осуществляться через регулярные виртуальные встречи и асинхронные каналы связи.
Преимущества позиции
Присоединяйтесь к быстрорастущему Web3-проекту, который переопределяет цифровое благополучие через инновационные стратегии вовлечения сообщества. Эта возможность позволит вам формировать будущее экосистемы STEPN, развивая экспертизу в управлении блокчейн-сообществами. Роль предлагает динамичную среду для творческого решения проблем и прямого влияния на улучшение пользовательского опыта.