Описание вакансии
Эта стажировка предназначена для людей, которые хотят получить практический опыт в области развития бизнеса. Основное внимание будет уделено поддержке роста клиентской базы Koii через стратегическое взаимодействие, управление отношениями и помощь в процессе продаж. Ключевые виды деятельности включают исследование предложений компании, взаимодействие с потенциальными и существующими клиентами, а также вклад в общую стратегию продаж. Роль требует активного общения, внимания к деталям и сильной трудовой этики для обеспечения успешных результатов.
Ключевые обязанности
- Проводить углубленное исследование продуктов, услуг и рыночных тенденций Koii для поддержания всесторонних знаний при взаимодействии с клиентами
- Разрабатывать и реализовывать стратегии взаимодействия для поиска, контакта и развития отношений с потенциальными клиентами
- Управлять существующими клиентскими счетами, предоставляя индивидуальные решения и ведя детальные записи о потребностях и предпочтениях клиентов
- Готовить и проводить презентации, эффективно демонстрирующие ценностное предложение Koii потенциальным клиентам
- Сотрудничать с кросс-функциональными командами во время встреч по продажам для ответа на запросы клиентов и предложения соответствующих решений
- Координировать график встреч с клиентами и консультаций с руководством, обеспечивая своевременные последующие действия и коммуникацию
- Мониторить и отчитываться по ключевым показателям эффективности для поддержки целей развития бизнеса и процессов принятия решений
- Быть в курсе запуска новых услуг и разработки продуктов для обеспечения точной и актуальной информации для клиентов
- Документировать все взаимодействия с клиентами и вести организованные записи для удобства ссылок и отчетности
- Участвовать в обсуждениях стратегии продаж для внесения предложений и улучшения подходов к взаимодействию с клиентами
Требования к кандидату
- Отличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, с подтвержденной способностью взаимодействовать с разной аудиторией
- Сильные организационные способности для управления несколькими задачами и ведения точных записей о клиентах
- Базовое понимание принципов развития бизнеса и процессов продаж
- Владение CRM-системами и другими бизнес-инструментами для управления клиентами
- Способность работать самостоятельно, поддерживая регулярное общение с командой развития бизнеса
- Позитивный настрой и готовность изучать новые навыки и знания
- Базовые знания маркетинговых стратегий и техник управления клиентскими отношениями
- Способность анализировать рыночные тенденции и выявлять бизнес-возможности
- Сильные навыки тайм-менеджмента для соблюдения сроков и одновременного выполнения нескольких обязанностей
- Базовое понимание отрасли, в которой работает Koii
- Способность сохранять конфиденциальность и ответственно обращаться с чувствительной информацией клиентов
- Базовые знания инструментов анализа данных и отчетности для отслеживания и представления ключевых показателей
- Способность адаптироваться к изменяющимся приоритетам и работать в динамичной среде
- Базовое понимание процессов переговоров по контрактам и адаптации клиентов
- Способность предоставлять исключительное обслуживание клиентов и строить долгосрочные отношения