Обслуживание клиентов
Описание вакансии: Мы ищем представителя службы поддержки клиентов для работы на месте/удаленно, который будет заниматься общением с клиентами и послепродажным обслуживанием на рынке Юго-Восточной Азии. 1. Ответственность за обработку ежедневных запросов и решение проблем клиентов на рынке Юго-Восточной Азии. 2. Обучение пользователей базовым операциям, таким как регистрация кошелька, переводы в блокчейне, пополнение и вывод средств. 3. Ответы на базовые вопросы пользователей, связанные с Web3, включая комиссии Gas Fee и выбор сети. 4. Помощь в обработке послепродажного обслуживания клиентов и обратной связи по особым случаям. 5. Ответственность за организацию