직무 설명
사용자 생애주기 성장 모델 설계를 주도하고, 사용자 획득, 활성화, 유지, 전환, 이탈 회복을 위한 정량화 가능한 전략을 개발합니다. 사용자 인센티브 시스템과 혜택 구조를 구축하고, 동적 운영 메커니즘을 수립하며, 계층화된 운영 계획을 수립하여 주요 성장 지표를 향상시킵니다. 성장 캠페인(추천 프로그램, 과제 인센티브, 소셜 공유 등)을 기획 및 실행하고, A/B 테스트 프레임워크를 설계하며, 실험 설계부터 성과 모니터링 및 전략 반복에 이르는 전 과정을 관리하면서 캠페인 ROI를 지속적으로 최적화합니다. 사용자 행동 경고 메커니즘을 구축하고 자동화된 참여 전략을 통해 주요 단계에서의 전환 효율성을 개선합니다. 사용자 성장 데이터를 모니터링 및 분석하고, 정기적으로 심층 분석 보고서(퍼널 전환 분석, 채널 성과 평가 등)를 작성합니다. 제품 및 R&D 팀과 협력하여 실행 가능한 제품 최적화 요구 사항을 제안하고, 성장 도구 개발 및 운영 전략 조정을 위한 권장 사항을 제공합니다.
주요 책임
- 사용자 생애주기 성장 전략 설계 및 구현
- 사용자 인센티브 및 혜택 시스템 개발 및 최적화
- A/B 테스트된 성장 캠페인 기획 및 실행
- 자동화된 사용자 참여 메커니즘 구축
- 성장 지표 분석 및 성과 보고서 작성
- 기능 간 협력을 통해 제품 개선 추진
직무 요구 사항
- 교환, 캠페인 또는 성장 운영 경험이 있는 학사 학위 이상
- 2년 이상의 사용자 성장 운영 경험(해외 경험 우대)
- 성장 방법론 및 데이터 분석 도구에 능숙
- 강력한 캠페인 기획, 실행 및 평가 능력
- 탁월한 커뮤니케이션 및 팀 간 협업 능력
- 혁신적인 문제 해결 능력과 변화에 대한 적응력
- 우대 사항:
- 사용자 성장 추진 성공 경험
- 유창한 영어 커뮤니케이션 능력
보상 및 혜택
기본급 + 연간 보너스 + 월별 수당 + 분기별 성과 보상
