직무 설명
MEXC는 글로벌 디지털 자산 거래소의 역동적인 팀에 합류할 포르투갈어 번역가를 찾고 있습니다. 고객 서비스 부서의 핵심 구성원으로서, 사용자와 플랫폼 간의 원활한 커뮤니케이션을 보장하는 데 중요한 역할을 수행하게 됩니다. 이 직위는 포르투갈어, 중국어 및 영어에 대한 강한 구사 능력을 요구하며, 복잡한 기술 및 비즈니스 관련 콘텐츠를 정확하게 번역할 수 있는 능력이 필요합니다. 또한 번역 자료의 품질을 유지하고 포르투갈어 사용자를 위한 MEXC 서비스의 현지화를 지원할 책임이 있습니다.
주요 책임
- 온라인 고객 서비스 도구를 사용하여 사용자 문의, 문서 및 플랫폼 콘텐츠에 대한 전문 번역 서비스 제공;
- 사용자 피드백을 모니터링하고 분석하여 반복되는 문제를 식별, 실행 가능한 보고서로 정리하여 제품 개선에 기여;
- 모든 번역 자료에서 언어적 정확성과 문화적 적절성을 보장하며 MEXC의 브랜드 음성과 일관성 유지;
- 크로스 기능 팀과 협력하여 포르투갈어 시장을 위한 마케팅 캠페인, 사용자 가이드 및 기타 비즈니스 자료 현지화;
- 디지털 자산, 금융 서비스 및 고객 지원과 관련된 업계 동향 및 용어를 지속적으로 업데이트하여 번역 품질 향상.
직무 요구 사항
- 포르투갈어 원어민 또는 유창한 구사 능력, 중국어 및 영어 중급 이상 수준;
- 핀테크 또는 암호화폐 업계에서의 번역 또는 현지화 경험 우대;
- 세부 사항에 대한 탁월한 주의력과 긴박한 마감 시간 내 대량 번역 작업 처리 능력;
- 디지털 자산 거래 개념에 대한 강한 비즈니스 감각과 이해, 교육 수강 의지;
- 유연한 근무 일정 및 원격 근무 요구 사항에 적응 능력, 필요 시 현장 협업 가능;
- 번역 관리 시스템 및 고객 서비스 플랫폼 사용 능숙;
- 비원어민에게 기술 정보를 명확하게 전달할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력;
- 다국어 콘텐츠에 대한 SEO 모범 사례 지식 우대.
회사 혜택
MEXC는 성과 기반 보너스, 포괄적인 건강 보험 및 연간 전문 개발 수당을 포함한 경쟁력 있는 보상 패키지를 제공합니다. 회사는 업계 최고의 교육 프로그램 및 경력 발전 기회에 대한 접근과 함께 지원적인 근무 환경을 제공합니다. 원격 근무 유연성으로 어디서나 근무할 수 있으며 건강한 워라밸을 유지할 수 있습니다. 글로벌 팀의 일원으로서 다양한 배경을 가진 전문가들과 협력하고 선도적인 디지털 자산 거래소의 성장에 기여할 기회를 갖게 됩니다.