翻訳者 at MEXC
Full Time2ヶ月前
Employment Information
職務内容
MEXCは、ポルトガル語翻訳者を求めています。当社のダイナミックなチームに加わり、グローバルなデジタル資産交換に貢献してください。カスタマーサービス部門の重要なメンバーとして、ユーザーとプラットフォーム間のシームレスなコミュニケーションを確保する上で重要な役割を果たします。このポジションでは、ポルトガル語、中国語、英語に精通し、複雑な技術的およびビジネス関連のコンテンツを正確に翻訳する能力が求められます。また、翻訳資料の品質維持と、ポルトガル語圏のユーザー向けにMEXCのサービスをローカライズするためのサポートも担当します。
主な責任
- オンラインカスタマーサービスツールを使用して、ユーザーからの問い合わせ、ドキュメント、プラットフォームコンテンツの専門的な翻訳サービスを提供する；
- ユーザーフィードバックを監視・分析し、繰り返し発生する問題を特定し、実行可能なレポートにまとめ、製品改善に貢献する；
- すべての翻訳資料において言語的な正確さと文化的な適切さを確保し、MEXCのブランドボイスとの一貫性を維持する；
- クロスファンクショナルチームと協力して、ポルトガル語圏市場向けにマーケティングキャンペーン、ユーザーガイド、その他のビジネス資料をローカライズする；
- デジタル資産、金融サービス、カスタマーサポートに関連する業界動向や用語を常に把握し、翻訳品質を向上させる。
求めるスキル
- ポルトガル語を母語とするか流暢に話せ、中国語と英語の中級から上級のスキルを持つ；
- 翻訳またはローカライズの実績があり、特にフィンテックまたは暗号通貨業界での経験が望ましい；
- 細部への優れた注意力と、厳しい締め切りの中で大量の翻訳タスクを処理する能力；
- 強いビジネスセンスとデジタル資産取引の概念を理解し、研修を受ける意欲がある；
- 柔軟な勤務スケジュールとリモートワークの要件に適応でき、必要に応じて時折オフィスでの協業が可能；
- 翻訳管理システムとカスタマーサービスプラットフォームの使用に習熟している；
- 優れたコミュニケーションスキルと、技術情報を非ネイティブスピーカーに明確に伝える能力；
- 多言語コンテンツのSEOベストプラクティスの知識があると尚可。
会社の福利厚生
MEXCは、業績に基づくボーナス、包括的な健康保険、年間の専門能力開発手当を含む競争力のある報酬パッケージを提供します。当社は、業界をリードするトレーニングプログラムとキャリアアップの機会にアクセスできる支援的な職場環境を提供します。リモートワークの柔軟性により、健康的なワークライフバランスを維持しながらどこからでも働くことができます。グローバルチームの一員として、多様な背景を持つ専門家と協力し、主要なデジタル資産取引所の成長に貢献する機会を得られます。
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