Mô tả Công việc
MEXC đang tìm kiếm một Biên dịch viên tiếng Bồ Đào Nha để gia nhập đội ngũ năng động của chúng tôi và đóng góp vào sàn giao dịch tài sản số toàn cầu. Là thành viên then chốt của bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo giao tiếp liền mạch giữa người dùng và nền tảng của chúng tôi. Vị trí này yêu cầu khả năng thành thạo tiếng Bồ Đào Nha, Trung Quốc và tiếng Anh, cùng khả năng dịch thuật chính xác các nội dung kỹ thuật và kinh doanh phức tạp. Bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm duy trì chất lượng tài liệu dịch và hỗ trợ bản địa hóa dịch vụ của MEXC cho người dùng nói tiếng Bồ Đào Nha.
Trách nhiệm Chính
- Cung cấp dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp cho các yêu cầu của người dùng, tài liệu và nội dung nền tảng bằng các công cụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến;
- Theo dõi và phân tích phản hồi người dùng để xác định các vấn đề thường gặp, tổng hợp thành báo cáo hành động và đóng góp vào cải tiến sản phẩm;
- Đảm bảo độ chính xác ngôn ngữ và phù hợp văn hóa trong tất cả tài liệu dịch, duy trì sự nhất quán với phong cách thương hiệu MEXC;
- Hợp tác với các nhóm liên chức năng để bản địa hóa chiến dịch tiếp thị, hướng dẫn người dùng và các tài liệu kinh doanh khác cho thị trường nói tiếng Bồ Đào Nha;
- Cập nhật các xu hướng ngành và thuật ngữ liên quan đến tài sản số, dịch vụ tài chính và hỗ trợ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch thuật.
Yêu cầu Công việc
- Thành thạo tiếng Bồ Đào Nha như ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc trình độ cao cấp, cùng kỹ năng tiếng Trung và tiếng Anh từ trung cấp đến nâng cao;
- Có kinh nghiệm dịch thuật hoặc bản địa hóa, ưu tiên ứng viên từ ngành fintech hoặc tiền mã hóa;
- Khả năng chú ý chi tiết xuất sắc và xử lý khối lượng công việc dịch thuật lớn trong thời hạn chặt chẽ;
- Hiểu biết sâu về kinh doanh và các khái niệm giao dịch tài sản số, sẵn sàng tham gia đào tạo;
- Khả năng thích ứng với lịch làm việc linh hoạt và yêu cầu làm việc từ xa, đôi khi hợp tác trực tiếp khi cần thiết;
- Thành thạo sử dụng hệ thống quản lý dịch thuật và nền tảng hỗ trợ khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng truyền đạt thông tin kỹ thuật rõ ràng cho người không phải bản ngữ;
- Hiểu biết về các phương pháp SEO tối ưu cho nội dung đa ngôn ngữ là một lợi thế.
Phúc lợi Công ty
MEXC cung cấp gói đãi ngộ cạnh tranh bao gồm thưởng hiệu suất, bảo hiểm y tế toàn diện và phụ cấp phát triển chuyên môn hàng năm. Công ty mang đến môi trường làm việc hỗ trợ với các chương trình đào tạo hàng đầu ngành và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Tính linh hoạt làm việc từ xa cho phép bạn làm việc từ bất cứ đâu trong khi duy trì cân bằng công việc-cuộc sống. Là thành viên của đội ngũ toàn cầu, bạn sẽ có cơ hội hợp tác với các chuyên gia từ nhiều nền tảng khác nhau và đóng góp vào sự phát triển của một sàn giao dịch tài sản số hàng đầu.