오퍼레이션 매니저 at Bitget

직무 설명

주요 책임

• 목표 설정, 전략 개발 및 실행을 포함한 종단간 이벤트 기획 프로세스를 주도하며, 플랫폼 및 사용자 특성을 분석하여 타겟팅된 이벤트 프레임워크를 구축합니다.
• 디자인, 제품 및 R&D 팀과 협력하여 활동이 기술적 요구사항을 충족하고 브랜드 정체성과 일치하도록 하며, 전반적인 이벤트 톤과 방향을 통제합니다.
• 데이터 분석 도구를 통해 이벤트 성과 지표를 모니터링하고, 트렌드와 이상 현상을 식별하며, 사용자 참여와 비즈니스 결과 최적화를 위한 반복적 개선을 주도합니다.
• 경쟁사 분석을 수행하여 업계 동향을 추적하고, 이벤트 템플릿을 개선하며, 운영 효율성을 높여 사용자 성장과 거래량 증가에 직접 기여합니다.
• 신규 고객 확보, 사용자 활동, 유지율 및 수익 창출과 같은 목표 대비 이벤트 성공을 측정하기 위한 KPI 추적 시스템을 개발 및 유지합니다.
• 마케팅 및 영업 팀과 협력하여 이벤트 전략을 더 광범위한 비즈니스 캠페인과 일치시키고, 일관된 메시지 전달과 최대 효과를 보장합니다.
• 새로운 기술과 사용자 선호도를 지속적으로 파악하여 이벤트 형식을 혁신하고 전반적인 사용자 경험을 개선합니다.

직무 요구 사항

• 이벤트 운영 분야에서의 검증된 경력, 특히 비즈니스 목표를 달성하거나 초과하는 성공적인 캠페인을 제공한 시니어 역할 경험이 우대됩니다.
• 데이터 기반 의사 결정에 대한 전문성을 포함한 강력한 분석 능력 및 Excel, SQL 또는 Google Analytics와 같은 성과 추적 도구 활용 능력.
• 디자이너, 제품 관리자 및 데이터 분석가를 포함한 크로스펑셔널 팀과 효과적으로 협업하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력.
• 품질을 저하시키지 않으면서 이벤트 계획의 적시 실행을 보장하기 위해 여러 프로젝트를 동시에 관리하고 작업 우선순위를 정할 수 있는 능력.
• 지속적인 개선과 확장성에 중점을 둔 개념 개발부터 사후 분석까지의 이벤트 라이프사이클 관리에 대한 지식.
• 경쟁 정보 및 시장 동향 분석 경험과 이를 실행 가능한 이벤트 전략으로 전환할 수 있는 능력.
• 주요 성과 지표를 강조하고 전략적 권장 사항을 제공하는 데이터 보고서 작성 및 이해관계자에게 발표하는 능력.
• 라이브 이벤트 중 사용자 참여도 하락 또는 기술적 문제와 같은 이벤트 실행상의 문제를 해결하기 위한 강력한 문제 해결 능력.
• 변화하는 시장 조건, 사용자 피드백 및 비즈니스 우선순위에 맞춰 이벤트 전략을 조정하면서 브랜드 메시지의 일관성을 유지할 수 있는 능력.
• 이벤트 운영의 빠른 속도에 대처하고 긴박한 마감일을 준수하기 위한 탁월한 시간 관리 및 조직 능력.