직무 설명
본 포지션은 중국어 가능 지역 운영 리드를 모집하며, 성장과 전환을 주도하기 위한 운영 프레임워크 수립 및 최적화를 담당합니다. 이 역할은 채널 생태계와 사용자 라이프사이클 관리를 감독하고, 확장 가능한 비즈니스 성장을 위한 운영 방법론, 메커니즘 및 데이터 시스템 개발을 포함합니다.
주요 책임
- 목표 및 전략: 성장 전략과 자원 계획(채널 확장, 사용자 세분화, 캠페인 메커니즘, 아웃리치 전략)을 수립하여 월간/분기별 KPI 달성.
- 채널 운영: 채널 생태계(KOL/에이전트/커뮤니티/콘텐츠) 구축 및 최적화, ROI와 사용자 품질 향상을 위한 파트너십 프레임워크 및 인센티브 메커니즘 설계.
- 사용자 운영: 라이프사이클 및 계층별 사용자 관리(신규-활성-고가치-이탈) 개발을 통해 등록, 예치금, 거래 전환 및 유지율 향상.
- 캠페인 및 제품화: 캠페인 기획 및 사후 분석 주도, 운영 역량의 제품화(캠페인 구성, 작업/보상, 대상 태깅, 아웃리치 시스템) 추진.
- 데이터 시스템: 대시보드 및 검토 메커니즘 구축을 통해 깔대기 지표, 유지율, 전환율, LTV 모니터링 및 성장 모델 반복적 개선.
- 팀 및 협업: 운영 팀(채널/사용자/캠페인) 관리, 제품, 기술, 마케팅, 지원 부서와의 크로스 기능적 협조를 통한 프로젝트 실행.
자격 요건
- 학사 학위 이상, 성장/사용자/채널 운영 분야 5년 이상 경력, 금융/거래소/고전환 B2C 분야 우대; 팀 관리 경험 필수.
- 0-to-1 시스템 구축 전문성(채널, 사용자 세분화, 캠페인 프레임워크, 데이터 대시보드) 입증, 데이터 기반 의사 결정 및 프로젝트 실행 능력 우수.
- Web 2.0 주요 플랫폼 경험자 우대.
- 목표 지향적, 압박 속에서도 탄력적, 탁월한 부서 간 협업 및 자원 통합 능력.
- 원격 근무 가능(글로벌).
혜택
완전한 원격 근무 환경, 경쟁력 있는 보상 패키지, 협력적인 팀 문화.
