Trưởng phòng Vận hành at Deepcoin

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Mục tiêu & Chiến lược: Đạt KPIs hàng tháng/quý bằng cách xây dựng chiến lược tăng trưởng và kế hoạch nguồn lực (mở rộng kênh, phân khúc người dùng, cơ chế chiến dịch, chiến lược tiếp cận).
• Vận hành Kênh: Xây dựng và tối ưu hệ sinh thái kênh (KOLs/đại lý/cộng đồng/nội dung), thiết kế khung hợp tác và cơ chế khuyến khích để nâng cao ROI và chất lượng người dùng.
• Vận hành Người dùng: Phát triển quản lý vòng đời và phân tầng người dùng (mới-tích cực-giá trị cao-ngưng sử dụng) để cải thiện đăng ký, nạp tiền, chuyển đổi giao dịch và giữ chân.
• Chiến dịch & Sản phẩm hóa: Dẫn dắt lập kế hoạch chiến dịch và phân tích hậu kỳ, thúc đẩy sản phẩm hóa năng lực vận hành (cấu hình chiến dịch, nhiệm vụ/phần thưởng, gắn nhãn đối tượng, hệ thống tiếp cận).
• Hệ thống Dữ liệu: Thiết lập bảng điều khiển và cơ chế đánh giá để theo dõi chỉ số phễu, giữ chân, chuyển đổi, LTV và cải tiến liên tục mô hình tăng trưởng.
• Đội ngũ & Phối hợp: Quản lý nhóm vận hành (kênh/người dùng/chiến dịch), phối hợp liên chức năng với sản phẩm, công nghệ, tiếp thị và hỗ trợ để triển khai dự án.

Yêu cầu Công việc

• Tốt nghiệp đại học trở lên, 5+ năm kinh nghiệm vận hành tăng trưởng/người dùng/kênh, ưu tiên lĩnh vực tài chính/sàn giao dịch/B2C tỷ lệ chuyển đổi cao; yêu cầu kinh nghiệm quản lý đội ngũ.
• Chuyên môn xây dựng hệ thống từ 0-1 đã được chứng minh (kênh, phân khúc người dùng, khung chiến dịch, bảng dữ liệu), kỹ năng ra quyết định dựa trên dữ liệu và triển khai dự án mạnh mẽ.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với nền tảng chính Web 2.0.
• Định hướng mục tiêu, kiên cường dưới áp lực, khả năng phối hợp liên phòng ban và tích hợp nguồn lực xuất sắc.
• Địa điểm làm việc từ xa (toàn cầu).

Phúc lợi