직무 책임: 1. 고객 운영 지원은 협력 고객 계정 관리, 일별 주문 상태 추적 및 이상 문제 피드백 처리를 담당합니다. 정기적으로 고객 비즈니스 데이터(거래량, 수익, 프로세스 효율성)를 분석하고 운영 보고서를 작성하며 최적화 제안을 제출합니다. - 주요 고객 요구 사항 조정, 결제 지원, 상담 및 문제 해결 솔루션 제공. 2. 프로세스 최적화 및 자원 관리: 자원 활용 효율성 모니터링 시스템을 통해 할당 최적화를 지원합니다.
업무 책임: 거래 플랫폼 활동(신규 사용자 등록 보상, 트레이딩 대회, 에어드랍, 신규 사용자 유치 등)의 기획 및 실행을 지원하고, 활동 규칙 및 예산을 수립합니다. 디자인, 기술, 고객 서비스 등 관련 부서와 협력하여 활동 출시를 추진하며, 프로세스 준수를 보장합니다(금융/디지털 자산 산업의 규제 요구 사항에 익숙해야 함). 활동 데이터(참가자 수, 거래량, 전환율 등)를 모니터링하고 전략을 적시에 조정합니다. 커뮤니티, 이메일, 앱 등을 통한 사용자 성장 및 홍보.
1. 리스크 관리 및 규정 준수 시스템 수립 및 이행:** 리스크 관리 프레임워크와 핵심 프로세스를 구축하고 최적화하는 역할을 담당하며,
1. 마켓 메이킹: - 암호화폐 거래소에서 자동화된 마켓 메이킹 전략을 배포하고 관리합니다. - 유동성 공급, 스프레드 및 인벤토리 최적화를 수행합니다.
전략 비즈니스 개발 매니저의 직무 책임: 양적 전략 자원의 개발 및 조정을 담당하며, 우수한 전략 팀, 독립 트레이더 및 기관 협력의 기회를 탐색합니다. 전략 파트너와의 좋은 협력 관계를 구축 및 유지하고, 그들의 전략 성과, 제품 요구 사항 및 기술 연동에 대해 지속적으로 추적합니다. 내부 연락처와 협력하여 전략 상장 전 준수 사항, 검토 및 테스트를 완료합니다.
직무 책임: 1. 회사 전략에 기반한 종합적인 인적자원 계획 수립, 조직 발전, 인재 육성 및 기업문화 구현을 추진합니다. 2. 회사의 고위 의사 결정에 참여하여 인적자원 관련 조언을 제공하며, 비즈니스 목표 달성을 지원합니다. 3. 조직 구조 설계 최적화를 통해 조직 효율성 제고; 인재 인벤토리, 후계자 계획 및 핵심 직위 인재 육성 프로젝트를 주도합니다. 4. 리더십 개발 시스템 구축을 통해 관리 역량 향상을 촉진합니다. 5. 채용 및 교육 시스템 개선
