職務内容
当社は、支払いチャネル運営(クレジットカード/銀行カード/サードパーティ決済チャネルの監視および例外処理)、データ分析(監視システムの独立構築とインサイト生成)、製品要件推進(課題発見と部門横断的な実施推進)、コンプライアンス/リスク管理(KYC/AMLおよびその他の支払い関連コンプライアンス事項)を担当する支払いチャネル運営マネージャーを募集しています。
主な責任
- 銀行カード/クレジットカード入金チャネルの日常運営を監視(チャネル成功率、決済タイムライン、例外処理を含む)
- 法定通貨入金関連ユーザーキャンペーンの企画・実行(新規ユーザー初回入金転換率と既存ユーザー再購入率の向上)
- P2P運営チームと連携し、ユーザー獲得のためのクロスプロダクト連動キャンペーンを設計
- チャネルデータとユーザー行動データを継続的に追跡し、分析レポートと最適化提案を作成
- ユーザーフィードバックを収集・整理し、製品体験改善施策を推進
- 新規チャネル立ち上げにおける事業チームの運営準備・推進を支援
- 競合動向を監視し、定期的に競合調査レポートを完成
求めるスキル
- 暗号資産取引所またはフィンテック業界での2年以上の運営経験(法定通貨入出金/決済/P2P運営経験者優先)
- 銀行カード/クレジットカード決済プロセスと主要チャネル(Visa/Mastercard/現地決済等)への理解
- 強力なデータ分析能力(データダッシュボードの独立構築と定期的なデータ追跡が可能)
- ユーザーキャンペーンの独立企画・実行経験
- ユーザー体験に対する感度が高く、課題発見・解決能力に優れる
- 英語と中国語に堪能(バイリンガルキャンペーン文案・運営文書の独立作成が可能)
- 優れた部門横断的協働能力(高速ペース環境で複数ワークストリームを効率的に管理可能)
歓迎条件
- P2P/C2C運営経験
- 海外市場(アフリカ、中東、東南アジア等)のユーザー行動・決済習慣に関する理解
- リスク管理またはコンプライアンス意識(KYC/AMLプロセスの基本的理解)
福利厚生
Apple製コンピュータ機器、CNYまたはUSDTでの給与支払い選択可能、オフラインチームビルディング活動、年次ボーナス(0-10ヶ月分)。


