職務内容
CEXプラットフォームの全体運営システムと業務成長を担当し、ユーザー成長、チャネル開発、グローバル市場運営、VIPユーザー、カスタマーサービスシステム、部門間連携などを含みます。この役割は、プラットフォームのユーザー規模、取引量、資産預入、業務収益、運営効率に対して直接責任を負います。
プラットフォームの全体運営戦略、年間業務目標、段階的成長計画を策定します。新規ユーザー獲得、預入ユーザー、活発な取引ユーザー、取引量、資産規模、手数料収入、ユーザー維持などを監督します。
契約、Spartan（コピートレード商品）、Ucardなどのコア業務運営を管理します。エージェント、KOL、ブローカー、コミュニティ、チャネルパートナーシップを含むグローバルユーザー成長システムを構築します。マーケットメーカーと流動性パートナーを管理し、注文帳の深さ、スプレッド、取引体験を向上させます。
ユーザーフィードバックと運営データに基づき、製品、取引、資産、成長ツールの反復を推進します。運営ダッシュボード、予算管理、目標分解、業務レビューメカニズムを確立します。製品、技術、マーケティング、BD、カスタマーサービス、ウォレット、リスク管理、コンプライアンスチームと連携し、業務目標を推進します。重大なユーザー苦情、運営インシデント、市場PR調整を処理します。
グローバル運営チームを構築・管理し、パフォーマンスと人材育成メカニズムを改善します。CEOまたは上級管理層に業務進捗を報告し、全体運営結果に対して責任を負います。
主な責任
- プラットフォームの運営戦略と成長計画を策定・実行する。
- ユーザー獲得、維持、取引活動指標を監督する。
- 契約やコピートレード商品などのコア業務セグメントを管理する。
- エージェント、KOL、ブローカーとのグローバルパートナーシップを構築・維持する。
- マーケットメーカー連携を通じて流動性と取引体験を最適化する。
- 運営データを分析し、成長機会を特定し改善を推進する。
- 部門横断チームを調整し業務目標を達成する。
- 重大な運営インシデントとユーザー苦情を処理する。
- 高性能なグローバル運営チームを率い育成する。
求めるスキル
- 金融、経済学、マーケティング、経営学または関連分野の学士号以上。「985」&「211」大学または同等の海外機関の卒業生が望ましい。
- フィンテックまたは暗号業界での5年以上の経験、うち3年以上はCEXコア運営または管理職。海外でのフルタイム勤務経験が必須。
- CoinMarketCap上位20位の集中取引所での運営責任者、地域責任者、業務責任者、またはCOO経験が望ましい。
- 現物、契約、レバレッジ、資産運用、コピートレード、マーケットメイク、アフィリエイトプログラムを含むCEX運営の深い理解。
- ユーザー成長、流動性管理、プロジェクト上場、グローバルコミュニティ運営の実績ある専門知識。
- データ分析と業務管理スキルに優れ、洞察を通じて成長を推進できる。
- チーム管理と部門横断プロジェクト実行の経験。
- 業務言語として中国語と英語に堪能。
福利厚生
リモートワークの機会。
