職務内容
CEXプラットフォームの総合的な運営システムと事業成長を担当します。具体的には、ユーザー成長、チャネル開発、グローバル市場運営、VIPユーザー、カスタマーサービスシステム、部門間連携などを含みます。この役職は、プラットフォームのユーザー規模、取引量、資産預け入れ、事業収益、運営効率に対して直接的な責任を負います。
プラットフォームの総合的な運営戦略、年間事業目標、段階的な成長計画を策定します。新規ユーザー獲得、預け入れユーザー、活発な取引ユーザー、取引量、資産規模、手数料収益、ユーザー維持などを管理します。
契約、スパルタン（コピートレード商品）、Uカードなどのコア事業運営を管理します。エージェント、KOL、ブローカー、コミュニティ、チャネルパートナーシップを含むグローバルユーザー成長システムを構築します。マーケットメーカーや流動性パートナーを管理し、オーダーブックの深さ、スプレッド、取引体験を向上させます。
ユーザーフィードバックと運営データに基づき、製品、取引、資産、成長ツールのイテレーションを推進します。運営ダッシュボード、予算管理、目標分解、事業レビューメカニズムを確立します。製品、技術、マーケティング、BD、カスタマーサービス、ウォレット、リスク管理、コンプライアンスチームと連携し、事業目標を推進します。重大なユーザー苦情、運営インシデント、市場PR調整に対応します。
グローバル運営チームを構築・管理し、パフォーマンスと人材育成メカニズムを改善します。CEOまたは経営陣に事業進捗を報告し、総合的な運営成果に対して責任を負います。
主な責任
- プラットフォームの運営戦略と成長計画を策定・実行する。
- ユーザー獲得、維持、関与指標を管理する。
- 契約、コピートレード、金融商品などのコア事業セグメントを管理する。
- エージェントやKOLを含むグローバルパートナーシップを確立・最適化する。
- マーケットメーカー連携により流動性と取引体験を向上させる。
- 運営データを分析し、成長機会を特定し改善を推進する。
- クロスファンクショナルチームを調整し、円滑な事業運営を確保する。
- 重大な運営問題とユーザーエスカレーションに対処する。
- 高性能なグローバル運営チームを率い育成する。
求めるスキル・経験
- 金融、経済学、マーケティング、経営学または関連分野の学士号以上。「985」&「211」大学または同等の海外機関の卒業生が望ましい。
- フィンテックまたは暗号業界での5年以上の経験、うち3年以上はCEXコア運営または管理職経験必須。海外でのフルタイム勤務経験が必要。
- CoinMarketCap上位20社の集中取引所で運営責任者、地域責任者、事業責任者、またはCOOとしての経験が望ましい。
- 現物取引、契約、レバレッジ、資産管理、コピートレード、マーケットメイキング、アフィリエイトプログラムを含むCEX運営の深い理解。
- ユーザー成長、流動性管理、プロジェクト上場、グローバルコミュニティ運営での実績。
- データ分析と事業管理スキルに優れ、インサイトを通じた成長を推進できる。
- チーム管理と部門横断プロジェクト実行の経験。
- 英語と中国語のビジネスレベル必須。
福利厚生
リモートワーク可能。
