職務内容:
当社はコールドスタート後期段階のWeb3取引所であり、今後の成長拡大を見据えて、戦略的ビジョンと実践的専門知識を兼ね備えた経験豊富なオペレーションリーダーを募集しています。ユーザーライフサイクル全体（獲得、活性化、維持、転換）の運営を主導するとともに、製品ロードマップ計画への深い関与、データ駆動型キャンペーン及び紹介メカニズムの構築、チームを率いて収益の0から1へのブレークスルーを達成することが求められます。理想的な候補者は、Web3ユーザー心理に対する鋭い洞察力、緻密な業務執行力、不確実な環境下での迅速な反復能力を備えている必要があります。
主な責任:
- 総合的運営戦略：コールドスタート後期から成長初期への移行に合わせたエンドツーエンドの運営計画を策定・実行し、段階的目標、主要マイルストーン、リソース配分を定義
- 部門横断的連携：製品、マーケティング、技術、コンプライアンスチームと連携し、会社目標との整合性を確保
- データ駆動型パフォーマンス追跡：DAU/MAU、取引量、継続率/解約率、カスタマーサポートフィードバックなどのKPIを監視するコア運営ダッシュボードを確立
- ユーザー成長＆ライフサイクル管理：ユーザーセグメンテーションモデル（新規/アクティブ/大口/解約ユーザー）を構築し、ターゲット戦略（オンボーディングタスク、サインイン報酬、取引リベート、エアドロップ）を設計
- キャンペーンシステム開発：テーマ発案、目標設定、予算策定、リスク評価、KPI追跡、実行、事後最適化を網羅した標準SOPを構築
- 紹介/アフィリエイトプログラム：短期的な獲得と長期的なエコシステム健全性のバランスを取る多層インセンティブ構造を設計し、動的コミッションルールと不正検知で支援
- 製品ロードマップ連携：運営データに基づき、機能リリース、トークン上場頻度、キャンペーン時期に関する実践的洞察を提供
- 収益パイプライン創出：スケーラブルな収益化経路を開発し、ユーザーの初回取引行動を促進
- チームリーダーシップ：部門横断的運営チーム（ユーザー/キャンペーン/アフィリエイト運営、分析）を構築・管理し、OKRを確立、ナレッジ移転のためのSOPを文書化
求めるスキル:
- インターネット/フィンテック/取引プラットフォーム運営における8年以上の経験（うち4年以上はWeb3/暗号資産分野）
- コールドスタート段階でユーザー成長と収益を0から1へ導いた実績
- ライフサイクル管理、キャンペーン設計、ダッシュボードツール（SQL/Looker/Metabaseが望ましい）の高度な習熟度
- 製品チームと効果的に連携するためのWeb3製品メカニズムに対する深い理解
- ユーザー中心の思考様式と課題発見のための優れた共感力
- リソース制約や不確実性の中での決断力ある実行能力
- グローバルステークホルダーとのコミュニケーションに必要な流暢な英語力（中国語は業務言語）
福利厚生:
- 業界水準の競争力ある報酬パッケージ
- 基礎的なWeb3金融インフラを形作る機会
- 迅速な実験と成長を促進するスタートアップ環境
