カスタマーサービス at Talentverse

このポジションでは、ブロックチェーン技術とPerp DEXに精通した顧客サービススキルとコミュニティ管理能力が核心的に求められます。ポジションは、オンラインチャネルを通じてユーザーのクエリに迅速かつ正確に応答し、コミュニティのポジティブな雰囲気を維持する専門家を募集しており、技術的知識とマルチリンガル能力が重要な要素です。

• Perp DEXやブロックチェーン取引に関する深い知識と経験
• Telegram、Discord、Xなどのオンラインツールでの迅速かつ正確なユーザー対応能力
• コミュニティ管理とユーザーフィードバックの活用によるポジティブな環境の促進
• ブロックチェーン情報を更新し、オンチェーンデータを照会するスキル
• 中国語の必須読写話、英語・日本語・韓国語の知識があること

Talentverseは、ブロックチェーン業界における専門知識とコミュニティサポートの実践経験を持つ人材を採用することで、自社のDeFiプラットフォームやPerp DEX関連サービスのユーザーサポート体制を強化し、国際的なユーザー基盤に対応する意図を示しています。ポジションの要件から、彼らは高品質な顧客体験を通じてコミュニティの成長と製品の最適化を推進し、多言語対応と柔軟な勤務時間の要件がグローバルな市場展開を反映していることが推測されます。また、Perp DEX経験の優先化は、Talentverseが特定の技術スタックに依存している可能性を示しており、採用意図は長期的な専門家育成とチームの知識ベース強化にあります。

面接官は、応募者のPerp DEXやブロックチェーンに関する深い知識、TelegramやDiscordなどのチャネルでの実務経験、マルチカルチャルコミュニケーション能力を重点的に評価します。また、問題解決スキルとチーム協力の意欲を観察し、中国語の流暢さや多言語能力を確認するでしょう。面接では、過去のプロジェクトでのユーザー対応事例や、オンチェーンデータ分析の経験を具体的に説明できるかが判断基準となります。