1.制定并执行针对全球市场的运营策略，包括市场调研、竞品分析、活动运营、产品运营以及拉新推广计划，带领部门落地执行，检查结果并分析改进。2.分析用户的交易行为、偏好和需求，挖掘用户价值和潜在需求，优化产品和服务设计，提升用户体验；3.分析运营业绩和效益，评估各项指标的达成情况，发现问题和瓶颈，提出优化建议和改进措施，持续提升海外的运营效率；4.协调内外部资源提高客户服务，包括快速响应客户问题、解决投诉、处理纠纷等，以提升客户满意度和忠诚度。