职位描述
负责平台增长、留存与转化策略的运营与优化工作。包括制定、执行、监督及分析平台系统相关策略，建立用户精准分层运营体系，通过数据驱动决策与持续改进举措为平台创造更高价值与粘性。该岗位还需优化用户触达系统、留存路径及数据监控体系以提升整体平台表现，同时探索不同用户阶段的潜在产品需求，协同产品团队实施改进方案，通过针对性干预措施优化用户价值感知。
核心职责
- 制定并执行平台增长、留存与转化的整体策略，确保与业务目标及用户行为模式保持协同
- 监督平台系统策略落地，通过KPI追踪监测实施效果，开展深度分析识别优化机会
- 设计并管理用户精准分层运营策略，基于行为偏好与生命周期阶段划分用户群体，实现平台价值最大化
- 运用数据分析工具与A/B测试优化用户触达系统，提升参与度指标与转化率
- 通过个性化用户体验与定向营销活动完善留存路径，确保持续的用户活跃度与忠诚度
- 搭建数据监控体系追踪用户交互行为，识别趋势并为战略调整提供可行洞察
- 开展用户研究与市场分析，挖掘不同用户阶段的潜在产品需求，协同跨职能团队将研究成果转化为产品改进
- 通过产品优化与用户期望的精准匹配增强价值感知，确保平台服务可带来可衡量的商业成果
任职要求
- 具备平台运营、用户增长与留存策略的实战经验，有可验证的业绩产出记录
- 出色的数据分析能力，能解读用户数据、识别规律并制定可执行的平台优化策略
- 精通数据监控工具与用户分群技术，支持精准营销与用户体验设计
- 卓越的跨团队协作能力，能与产品、营销及数据团队协同开发用户导向解决方案
- 具备设计并实施提升用户参与度与忠诚度指标的留存路径的能力
- 掌握转化率优化技术与用户旅程映射方法以增强平台表现
- 具有跨部门项目管理经验，能确保用户洞察无缝融入产品开发周期
- 出色的沟通能力，能向高管及团队负责人清晰呈现复杂数据与战略方案
- 适应市场趋势与用户需求变化，持续优化平台策略以实现长期成功
- 熟练使用数据可视化工具与统计分析方法支持战略决策流程
