职位描述
解决社区成员提出的各类问题并提供专业解答，作为核心团队代表为用户提供全方位的支持服务。通过系统化的问题收集与反馈机制，持续优化社区服务流程。
主要职责
- 负责Telegram/Discord/微信等社交平台的用户社区运营管理
- 建立完善的社区自治机制，设计并实施激励方案，打造高质量目标用户社群
- 系统收集整理用户对产品功能及运营活动的反馈建议，推动产品迭代优化
- 策划执行空投、AMA等各类社区活动，监测活动效果及用户增长数据
- 拓展外部社区资源，负责品牌内容传播及活动宣传推广
职位要求
- 3年以上社区运营相关工作经验，具备出色的用户沟通能力及公关意识
- 对加密货币行业有浓厚兴趣，有区块链项目或DAO组织经验者优先
- 具备快速学习能力，善于解决问题并能主动推进工作
- 有社交媒体内容创作经验，熟悉主流社交平台运营规则
- 能够适应弹性工作制及远程协作模式
- 中英文双语流利，能顺畅对接海外合作伙伴，掌握其他语言者更佳
- 具备区块链基础知识，能为新用户提供专业指导
福利待遇
- 加入全球领先的区块链生态系统，共同塑造行业未来
- 扁平化管理架构，与全球顶尖人才共事
- 创新工作环境，自主负责前沿项目
- 结果导向的成长空间，提供持续学习机会
- 具有竞争力的薪资及完善的公司福利
- 灵活办公政策（具体安排视业务需求而定）
