Mô tả Công việc:
Giải quyết vấn đề và trả lời thắc mắc từ thành viên cộng đồng, hỗ trợ và giúp đỡ thay mặt đội ngũ cốt lõi.
Thu thập phản hồi và đề xuất từ cộng đồng về sản phẩm và hoạt động, hỗ trợ tối ưu hóa sản phẩm.
Quản lý cộng đồng người dùng trên các nền tảng như Telegram/Discord/WeChat, xây dựng nhóm cộng đồng chất lượng và mục tiêu rõ ràng thông qua tự quản trị, chương trình khuyến khích và công cụ hỗ trợ.
Tổ chức và triển khai chiến dịch cộng đồng như airdrop, AMA, theo dõi hiệu quả về tăng trưởng người dùng mới và kích hoạt người dùng. Mở rộng phạm vi cộng đồng bên ngoài, hỗ trợ truyền thông sự kiện và lan tỏa nội dung thương hiệu.
Yêu Cầu Công Việc:
Có kinh nghiệm vận hành cộng đồng hoặc lĩnh vực liên quan, kỹ năng giao tiếp với người dùng cá nhân và nhạy bén PR, ưu tiên ứng viên có kỹ năng phát triển cộng đồng.
Đam mê lớn với ngành công nghiệp tiền mã hóa, ưu tiên ứng viên từng có trải nghiệm với crypto và DAO.
Khả năng học hỏi nhanh là yêu cầu bắt buộc. Tập trung vào giải pháp, tháo vát và tinh thần chủ động cao.
Có kinh nghiệm sáng tạo nội dung cho nền tảng mạng xã hội.
Linh hoạt với giờ làm việc và hợp tác từ xa.
Cần thành thạo song ngữ Anh/Trung để phối hợp với đối tác và các bên liên quan quốc tế. Biết thêm ngôn ngữ khác là lợi thế.
Hiểu biết về blockchain để đào tạo người dùng mới sẽ là điểm cộng.
Phúc Lợi:
• Định hình tương lai cùng hệ sinh thái blockchain hàng đầu thế giới
• Cộng tác với nhân tài đẳng cấp trong tổ chức toàn cầu lấy người dùng làm trung tâm với cơ cấu phẳng
• Xử lý dự án độc đáo, nhịp độ nhanh với quyền tự chủ trong môi trường đổi mới
• Phát triển trong môi trường làm việc đề cao kết quả với cơ hội thăng tiến và học hỏi liên tục
• Mức lương cạnh tranh và phúc lợi công ty
• Làm việc từ xa (có thể thay đổi tùy theo tính chất công việc của nhóm kinh doanh)
