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Remote
客户支持
全职
标题：中英文双语客服团队主管职位描述 工作职责： - 提供客户服务支持 - 现场处理用户通过实时聊天、电子邮件及Telegram等渠道提出的产品咨询 - 对接相关部门协调解决问题 - 主动优化内部流程提升效率 - 运用技术工具调研客户需求 - 通过逻辑分析、问题解决及敏锐判断力提供优质解决方案 （注：根据中文招聘文案规范调整了句式结构，将"on site inbound support"译为符合行业习惯的"现场处理"，"telegram"保留平台原名，"problem-solving, analytical, and intuitive skills"采用四字短语"逻辑分析、问题解决及敏锐判断力"体现专业要求，整体保持简洁专业的职场语言风格）
$3,000 - $4,000 /hour
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