Mô tả Công việc
Trách nhiệm Chính
- Thiết kế và duy trì các sơ đồ vận hành sản phẩm phản ánh chính xác quy trình kinh doanh và luồng công việc hệ thống
- Hợp tác với quản lý sản phẩm, kỹ sư và các bên liên quan để hiểu nhu cầu và yêu cầu vận hành
- Tiến hành phân tích quy trình để xác định các nút thắt, sự trùng lặp và cơ hội tối ưu hóa
- Phát triển tài liệu toàn diện cho các thủ tục vận hành và kiến trúc hệ thống
- Đảm bảo các sơ đồ nhất quán về mặt hình ảnh, chính xác về kỹ thuật và phù hợp với tiêu chuẩn tổ chức
- Tham gia vào các buổi đánh giá thiết kế và đưa ra phản hồi về cải tiến quy trình
- Cập nhật các xu hướng ngành và phương pháp tốt nhất trong việc trực quan hóa quy trình kinh doanh
- Phối hợp với các nhóm QA để xác thực độ chính xác của sơ đồ so với hoạt động thực tế
- Trình bày phát hiện và đề xuất với lãnh đạo thông qua giao tiếp trực quan rõ ràng
- Liên tục cải tiến và cập nhật sơ đồ khi quy trình kinh doanh thay đổi và phát triển
Yêu cầu Công việc
- Tối thiểu bằng cử nhân về khoa học máy tính, kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc thiết kế sơ đồ quy trình kinh doanh (ví dụ: BPMN, UML, lưu đồ)
- Hiểu biết vững chắc về quản lý vòng đời sản phẩm và luồng công việc vận hành
- Kỹ năng phân tích xuất sắc với khả năng diễn giải các hệ thống và quy trình phức tạp
- Thành thạo các công cụ thiết kế như Visio, Lucidchart hoặc Adobe Illustrator
- Hiểu biết về các phương pháp quản lý dự án và tiêu chuẩn tài liệu
- Khả năng làm việc độc lập và là một phần của nhóm liên chức năng
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để truyền đạt thông tin kỹ thuật cho các bên liên quan không chuyên
- Chú ý đến chi tiết với cam kết về độ chính xác và rõ ràng trong mọi sản phẩm
- Ưu tiên kinh nghiệm với hệ thống phần mềm doanh nghiệp và công cụ tự động hóa quy trình
- Khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành thông số kỹ thuật
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý nhiều dự án và thời hạn
- Hiểu biết về phương pháp Agile/Scrum để cải tiến quy trình lặp
- Kinh nghiệm với hệ thống kiểm soát phiên bản để quản lý cập nhật sơ đồ
- Hiểu biết về nguyên tắc trải nghiệm người dùng để giao tiếp trực quan hiệu quả
Vị trí này lý tưởng cho một chuyên gia tỉ mỉ với niềm đam mê tối ưu hóa quy trình và giao tiếp trực quan. Ứng viên thành công sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua các sơ đồ rõ ràng, chính xác và có thể hành động. Họ sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm sản phẩm để đảm bảo rằng các biểu diễn trực quan phù hợp với mục tiêu chiến lược và yêu cầu kỹ thuật. Vị trí này mang lại cơ hội đóng góp vào các dự án đổi mới và phát triển chuyên môn trong thiết kế quy trình kinh doanh. Ứng viên nên có nền tảng vững chắc về cả lĩnh vực kỹ thuật và kinh doanh, với khả năng kết nối các khoảng cách giữa các bên liên quan thông qua tài liệu trực quan hiệu quả. Đây là cơ hội tuyệt vời cho ai muốn tạo ra tác động có ý nghĩa đến hiệu quả tổ chức và cải tiến quy trình.