職務内容
このポジションでは、ビジネスプロセスの設計と実装を支援するため、製品操作図やその他関連コンテンツの作成・開発が求められます。複雑な業務ワークフローを視覚的に表現し、チーム間の理解とコミュニケーションを促進する役割を担います。主な責務には、要件収集のための他部門との協業、システムアーキテクチャの分析、図面の正確性と明瞭性の確保が含まれます。また、手順の文書化、非効率性の特定、業務効率化のための改善提案も行います。この役割は、技術的ソリューションとビジネス目標を整合させ、視覚的ツールを通じた意思決定を促進する上で極めて重要です。
主な責任
- ビジネスプロセスとシステムワークフローを正確に反映した製品操作図の設計・維持
- プロダクトマネージャー、エンジニア、関係者との協業による業務ニーズと要件の把握
- ボトルネック・冗長性・最適化機会を特定するためのプロセス分析の実施
- 業務手順とシステムアーキテクチャの包括的文書作成
- 視覚的一貫性・技術的精度・組織基準に沿った図面の確保
- 設計レビューへの参加とプロセス改善に関するフィードバックの提供
- ビジネスプロセス可視化における業界動向とベストプラクティスの把握
- QAチームとの連携による実際の業務に対する図面精度の検証
- 明確な視覚的コミュニケーションを通じた経営陣への調査結果と提言の提示
- ビジネスプロセスの進化・変更に伴う図面の継続的な改良・更新
求めるスキル
- コンピュータサイエンス、工学または関連分野の学士号以上
- 業務プロセス図（BPMN、UML、フローチャート等）設計の実務経験
- 製品ライフサイクル管理と業務ワークフローの深い理解
- 複雑なシステム・プロセスを解釈する優れた分析能力
- Visio、Lucidchart、Adobe Illustrator等のデザインツールの習熟
- プロジェクト管理手法と文書化標準の知識
- 自立した作業と部門横断チームでの協業能力
- 非技術的関係者へ技術情報を伝達する強いコミュニケーションスキル
- 正確性と明瞭性へのこだわりを持った細部への注意力
- エンタープライズソフトウェアシステムとプロセス自動化ツールの経験（歓迎）
- 業務要件を技術仕様に変換する能力
- 複数プロジェクトと期限を管理する強い組織力
- 反復的プロセス改善のためのアジャイル/スクラム手法の知識
- 図面更新管理のためのバージョン管理システム経験
- 効果的な視覚的コミュニケーションのためのユーザーエクスペリエンス原則の理解
この役職は、プロセス最適化と視覚的コミュニケーションに情熱を持つ細部まで注意を払うプロフェッショナルに最適です。成功する候補者は、明確で正確かつ実践可能な図面を通じて業務効率の向上に重要な役割を果たします。戦略的目標と技術的要件に沿った視覚的表現を確保するため、製品チームと緊密に連携します。このポジションでは、革新的なプロジェクトへの貢献と業務プロセス設計の専門性開発の機会が得られます。技術的・業務的領域の両方における強固な基盤と、効果的な視覚的文書化を通じて関係者間のギャップを埋める能力が求められます。組織効率とプロセス改善に有意義な影響を与えたい方にとって絶好の機会です。