Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động liền mạch của các hệ thống và quy trình nội bộ tại Syntropy. Ứng viên sẽ triển khai các chiến lược nhằm nâng cao hiệu suất, đạt được mục tiêu tổ chức và hỗ trợ tăng trưởng bền vững. Họ sẽ dẫn dắt các sáng kiến liên phòng ban như Marketing, Tài chính, Bán hàng và Nhân sự, thúc đẩy cải tiến quy trình và hiệu quả hoạt động. Trọng tâm chính là xác định, khởi xướng và quản lý dự án từ đầu đến cuối, căn chỉnh theo ưu tiên kinh doanh và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng cùng khung thời gian. Cá nhân này cũng sẽ giám sát các sáng kiến và luồng công việc quan trọng trong công ty, cung cấp cập nhật tiến độ thường xuyên cho các bên liên quan. Ngoài ra, họ sẽ tương tác với các bên nội bộ và bên ngoài để hiểu nhu cầu phòng ban, cơ hội và ưu tiên chiến lược, thúc đẩy sự hợp tác và thống nhất. Vai trò đòi hỏi áp dụng giải pháp sáng tạo để giải quyết thách thức tổ chức trong khi duy trì sự phù hợp về văn hóa và giá trị. Tư duy giải quyết vấn đề chủ động và ra quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố then chốt, cùng khả năng tận dụng mối quan hệ để đạt kết quả tối ưu. Khi vai trò phát triển, ứng viên sẽ trở thành đối tác chiến lược, đóng góp vào xây dựng khung lý thuyết và định hướng quy trình ra quyết định.
Trách Nhiệm Chính
- Giám sát triển khai trơn tru các hoạt động nội bộ Syntropy và thiết lập quy trình chuẩn hóa nhằm đảm bảo hiệu suất, hoàn thành mục tiêu và tăng trưởng.
- Dẫn dắt sáng kiến liên phòng ban (Marketing, Tài chính, Bán hàng, Nhân sự) để thúc đẩy cải tiến vận hành và nâng cao hiệu quả tổng thể.
- Xác định, khởi xướng, quản lý và thực thi dự án từ A-Z, sắp xếp ưu tiên theo nhu cầu kinh doanh và đảm bảo phù hợp với kỳ vọng chất lượng cùng tiến độ.
- Theo dõi các sáng kiến và luồng công việc trọng yếu toàn tổ chức, duy trì tính minh bạch và cung cấp báo cáo tiến độ kịp thời cho các bên liên quan.
- Tương tác với các bên liên quan từ nhiều phòng ban, bao gồm ban lãnh đạo, để thấu hiểu nhu cầu cụ thể, cơ hội và ưu tiên chiến lược của họ.
- Áp dụng phương pháp tiếp cận sáng tạo để giải quyết thách thức tổ chức, đồng thời bảo tồn giá trị cốt lõi và văn hóa Syntropy.
- Vận dụng tư duy chủ động để phát hiện và giải quyết vấn đề, thu thập dữ liệu liên quan và tận dụng mối quan hệ nội bộ/bên ngoài nhằm đạt giải pháp.
- Phát triển thành đối tác tư duy chiến lược, hợp tác xây dựng khung lý thuyết và định hướng quy trình ra quyết định để kiến tạo thành công dài hạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm chứng minh trong quản lý vận hành và tối ưu hóa quy trình tại tổ chức năng động.
- Kỹ năng quản lý dự án vững vàng với thành tích giao dự án đúng hạn và đạt chuẩn chất lượng.
- Khả năng phối hợp liên phòng ban xuất sắc, từng làm việc với các phòng như Marketing, Tài chính, Bán hàng và Nhân sự.
- Năng lực phân tích nhu cầu kinh doanh phức tạp và chuyển hóa thành chiến lược/giải pháp khả thi.
- Kỹ năng giao tiếp ưu tú để truyền đạt tiến độ hiệu quả và thúc đẩy sự thống nhất giữa các bên.
- Tư duy chiến lược để nhận diện cơ hội cải tiến và đóng góp vào khung ra quyết định.
- Thái độ giải quyết vấn đề chủ động với phương pháp dữ liệu làm trọng tâm để xử lý thách thức và tạo kết quả.
- Kỹ năng lãnh đạo để xây dựng quan hệ với các bên liên quan và đóng vai trò cố vấn đáng tin cậy cho ban lãnh đạo.
- Thành thạo việc thấu hiểu và đồng hành cùng văn hóa, giá trị tổ chức.
- Khả năng thích ứng với ưu tiên kinh doanh thay đổi và duy trì sự linh hoạt trong cách tiếp cận.
- Kinh nghiệm về kỹ thuật ưu tiên dự án và chiến lược phân bổ nguồn lực.
- Kỹ năng phân tích và tổ chức mạnh mẽ để quản lý đa nhiệm cùng lúc.
- Năng lực quản lý thời gian xuất sắc để đảm bảo đúng hạn mà không ảnh hưởng chất lượng.
- Khả năng hợp tác với đối tác và bên liên quan bên ngoài để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Thành thạo sử dụng dữ liệu và insight để định hướng quyết định chiến lược và thúc đẩy xuất sắc vận hành.
- Kinh nghiệm xây dựng và triển khai khung lý thuyết cho cải tiến quy trình và ra quyết định.
- Kỹ năng giao tiếp nhân sự tốt để xây dựng niềm tin và thúc đẩy hợp tác xuyên đội nhóm.
- Khả năng làm việc độc lập trong khi duy trì giao tiếp cởi mở với các bên liên quan.
- Thành thạo nhận diện rủi ro và triển khai chiến lược giảm thiểu cho dự án phức tạp.
- Kinh nghiệm tạo lập và duy trì tài liệu cho quy trình vận hành cùng kết quả dự án.