Điều hành viên at AirDAO

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Theo dõi và kiểm duyệt tích cực cộng đồng Telegram Hàn Quốc của AirDAO để duy trì môi trường tích cực, giải quyết kịp thời các xung đột hoặc vấn đề phát sinh trong khi bảo toàn tính toàn vẹn của các thảo luận
• Xây dựng và triển khai các chiến lược tương tác mục tiêu tại khu vực nói tiếng Hàn, bao gồm tạo lịch nội dung, tổ chức các buổi hỏi đáp trực tiếp, và phối hợp với các nhóm dự án để đảm bảo thông tin cập nhật được truyền đạt kịp thời
• Thực hiện phân tích tâm lý thường xuyên về các tương tác cộng đồng, xác định xu hướng nổi bật và mối quan tâm của người dùng để cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động nhằm cải thiện phát triển sản phẩm và chiến lược cộng đồng
• Tổ chức các sự kiện tương tác như AMA (Hỏi Tôi Bất Cứ Điều Gì), thăm dò ý kiến cộng đồng, và hội thảo trực tuyến giáo dục để duy trì hứng thú của thành viên và khuyến khích sự tham gia tích cực
• Hợp tác với các nhóm liên chức năng để chuyển đổi phản hồi cộng đồng thành các cải tiến ý nghĩa, đảm bảo nhu cầu người dùng được truyền đạt và giải quyết hiệu quả
• Triển khai hệ thống theo dõi chỉ số để đo lường mức độ tương tác cộng đồng, tỷ lệ tăng trưởng và sự hài lòng của người dùng, sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh chiến lược tiếp cận và tối ưu hóa hiệu suất cộng đồng
• Cập nhật liên tục các phát triển trong ngành blockchain và hoạt động của đối thủ để cung cấp nội dung và thảo luận phù hợp với ngữ cảnh, tạo tiếng vang với đối tượng Hàn Quốc
• Phối hợp với các nhóm tiếp thị và sản phẩm để liên kết các sáng kiến cộng đồng với mục tiêu kinh doanh tổng thể, đảm bảo thông điệp gắn kết và tác động chiến lược
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà lãnh đạo quan điểm chính (KOL) và người có ảnh hưởng trong lĩnh vực tiền mã hóa Hàn Quốc để mở rộng phạm vi tiếp cận và uy tín của cộng đồng
• Đảm bảo tuân thủ hướng dẫn nền tảng và yêu cầu pháp lý trong khi thúc đẩy môi trường cộng đồng an toàn và bao trùm cho tất cả thành viên

Yêu cầu Công việc

• Thành thạo tiếng Hàn và tiếng Anh như ngôn ngữ mẹ đẻ hoặc ở mức độ lưu loát, với kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói mạnh mẽ để tương tác hiệu quả với cả thành viên nói tiếng Hàn và các nhóm quốc tế
• Có kinh nghiệm quản lý cộng đồng trực tuyến đã được chứng minh, ưu tiên trong ngành blockchain hoặc tiền mã hóa, với thành tích rõ ràng trong việc tăng cường tương tác và giữ chân người dùng
• Kỹ năng phân tích xuất sắc để diễn giải dữ liệu cộng đồng, xác định mẫu hình và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm cải thiện sức khỏe cộng đồng và kết quả dự án
• Khả năng tổ chức mạnh mẽ để quản lý đồng thời nhiều sáng kiến, bao gồm lập kế hoạch sự kiện, tạo nội dung và phối hợp nhóm
• Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu trong khi duy trì giao tiếp thường xuyên với các bên liên quan nội bộ
• Kinh nghiệm với phát triển bot Telegram hoặc các công cụ tự động hóa để nâng cao hiệu quả quản lý cộng đồng và trải nghiệm người dùng
• Hiểu biết về nguyên lý cơ bản của blockchain và khái niệm DeFi để giao tiếp hiệu quả với thành viên cộng đồng và các nhóm dự án
• Kỹ năng giải quyết xung đột xuất sắc để xử lý các tranh chấp cộng đồng một cách chuyên nghiệp trong khi duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực
• Khả năng tạo nội dung hấp dẫn để giáo dục và thu hút đối tượng Hàn Quốc về sứ mệnh và dự án của AirDAO
• Kỹ năng quản lý thời gian mạnh mẽ để xử lý trách nhiệm cộng đồng qua các múi giờ khác nhau trong khi duy trì tương tác nhất quán
• Kinh nghiệm với các công cụ phân tích mạng xã hội để theo dõi chỉ số hiệu suất cộng đồng và tối ưu hóa chiến lược tiếp cận
• Khả năng thích ứng với môi trường nhịp độ nhanh và phản ứng nhanh chóng với các thách thức hoặc cơ hội mới nổi trong cộng đồng
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để xây dựng niềm tin với thành viên cộng đồng và nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài hỗ trợ tăng trưởng dự án
• Hiểu biết về sắc thái văn hóa Hàn Quốc để tạo nội dung và tương tác phù hợp với người dùng địa phương và duy trì sự liên quan của cộng đồng
• Khả năng hợp tác hiệu quả với các nhóm liên chức năng, bao gồm sản phẩm, tiếp thị và pháp lý, để đảm bảo chiến lược cộng đồng gắn kết