Mô Tả Công Việc
Chúng tôi là một nền tảng giao dịch mới nổi đang phát triển nhanh chóng, chuyên về phân bổ tài sản toàn cầu. Hiện đang trong giai đoạn mở rộng mạnh mẽ, chúng tôi đang tìm kiếm một Quản Lý Vận Hành Cộng Đồng đầy đam mê và tiềm năng để gia nhập đội ngũ.
Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một biên tập viên mạng xã hội hay người kiểm duyệt cộng đồng, mà là một Giám Đốc Cộng Đồng tương lai có thể tự mình lãnh đạo và thúc đẩy các sáng kiến cộng đồng. Vai trò của bạn sẽ bao gồm việc tham gia sâu vào nguồn nhân lực cộng đồng—tuyển dụng, đào tạo, quản lý và động viên các cộng tác viên cốt lõi (Moderator/Đại sứ). Bạn sẽ trao quyền cho họ để tích cực tạo nội dung, tổ chức sự kiện, cung cấp phản hồi sản phẩm và tận dụng sức mạnh cộng đồng để thúc đẩy sự phát triển của nền tảng.
Trách Nhiệm Chính
- Giám sát hoạt động và quản lý hàng ngày các tài khoản mạng xã hội (X, LinkedIn, Instagram, v.v.) và kênh cộng đồng (Telegram, Discord) của nền tảng.
- Chịu trách nhiệm về các chỉ số mạng xã hội, bao gồm tăng trưởng người theo dõi, chất lượng nội dung, mức độ phủ sóng và tỷ lệ tương tác.
- Thu hút người dùng nền tảng vào các cộng đồng riêng (ví dụ: Telegram/Discord) và chịu trách nhiệm về quy mô, mức độ hoạt động, sức khỏe và tỷ lệ giữ chân cộng đồng.
- Thiết kế và triển khai chương trình cộng tác viên cốt lõi—tuyển dụng, đào tạo, khuyến khích và quản lý hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm cộng tác viên cộng đồng để khuếch đại tiếng nói thương hiệu.
- Tổng hợp phản hồi từ cộng đồng và hợp tác chặt chẽ với các nhóm sản phẩm, giao dịch và tuân thủ để thúc đẩy cải tiến sản phẩm.
- Tạo báo cáo vận hành cộng đồng định kỳ và liên tục cải thiện chiến lược vận hành.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên ứng viên từ các trường đại học 985/211 trong nước hoặc thuộc top 100 QS World University.
- Độ tuổi 25-30 với 1-3 năm kinh nghiệm vận hành cộng đồng hoặc mạng xã hội.
- Kỹ năng phối hợp từ xa và lãnh đạo xuất sắc, có khả năng quản lý hiệu quả hàng chục đến hàng trăm cộng tác viên cộng đồng thay vì làm việc đơn lẻ.
- Tinh thần trách nhiệm cao và ổn định, thực sự đánh giá cao giá trị cộng đồng và đam mê với công việc vận hành cộng đồng.
- Ưu tiên: Thành thạo tiếng Anh viết để giao tiếp trôi chảy với người dùng nói tiếng Anh.
Phúc Lợi
Hỗ trợ làm việc từ xa.