Remote
Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Full Time
Mô tả Công việc: Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng (Thị Trường Hàn Quốc, Yêu Cầu Thành Thạo Tiếng Trung và Tiếng Hàn) - Đạt được các yêu cầu về thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) hoạt động, dẫn dắt và hướng dẫn nhóm để nâng cao kỹ năng dịch vụ khách hàng và kiến thức sản phẩm. - Nhóm chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề phát sinh từ khách hàng được chuyển lên cấp cao hơn. - Cung cấp lời khuyên cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ—giải quyết vấn đề. - Giao tiếp với khách hàng trên khắp các khu vực để đáp ứng nhu cầu đa dạng của họ. - Phân tích
$3,000 - $5,000 /hour
