Tăng trưởng Người dùng Vận hành
Mô tả Công việc: 1. Vận hành Phân khúc Người dùng trong Giai đoạn Giao dịch Thực tế Dựa trên hệ thống phân tầng người dùng của sàn giao dịch (ví dụ: người dùng mới/tích cực/có giá trị tài sản cao/tổ chức), xây dựng chiến lược vận hành khác biệt nhằm đạt được phạm vi tiếp cận, chuyển đổi và giữ chân người dùng ở mỗi tầng; giải quyết các nhu cầu dịch vụ độc quyền của người dùng ở các tầng khác nhau, phối hợp nguồn lực từ các bộ phận hỗ trợ khách hàng, kiểm soát rủi ro, sản phẩm và các phòng ban khác để đảm bảo trải nghiệm người dùng có giá trị cao và hiệu quả chuyển đổi cho người dùng cơ bản; theo dõi dữ liệu vòng đời người dùng, xác định...