Описание работы
1. Комплексное построение операционной системы и реализация стратегии
- Полная ответственность за экосистемную операционную деятельность проекта инскрипций, создание стандартизированной и масштабируемой операционной системы. Разработка годовых, квартальных и месячных операционных целей, стратегий роста и планов реализации, контроль за ростом пользователей, экологией сообщества, партнерскими каналами и проведением мероприятий.
- Глубокий анализ рыночной ситуации, отраслевых трендов и динамики конкурентов в сфере инскрипций. Корректировка операционных стратегий в зависимости от этапов развития проекта для минимизации рисков, использования рыночных возможностей и повышения активности проекта, рыночного влияния и масштаба отрасли.
- Руководство комплексным анализом данных операционной деятельности, построение моделей роста, удержания, конверсии и активности пользователей. Регулярная подготовка отчетов по результатам операционной деятельности для оптимизации стратегий и стабильного достижения операционных целей.
2. Экология сообщества и детализированная работа с пользователями
- Управление построением и администрированием экосистемы сообществ внутри страны и за рубежом, контроль операционной деятельности на платформах WeChat, Telegram, Twitter и других. Установление правил управления сообществом, стандартов ежедневного обслуживания и механизмов вовлечения пользователей для создания высокоактивного, сплоченного и ориентированного на консенсус сообщества инскрипций.
- Разработка многоуровневой системы работы с пользователями, реализация детализированных стратегий для обычных пользователей, ключевых фанатов, важных стейкхолдеров и партнерских каналов. Поддержание ресурсов ключевых пользователей, повышение вовлеченности, снижение оттока и формирование лояльной пользовательской базы.
- Сбор и анализ обратной связи пользователей, рыночных реакций и отраслевых запросов для уточнения продуктовых и операционных стратегий. Сотрудничество с командами обучения и брендинга для оптимизации контента и учебных материалов, формирование замкнутой операционной системы.
3. Планирование мероприятий и операционная работа по привлечению трафика
- Самостоятельное планирование и проведение различных онлайн- и оффлайн-мероприятий, включая промоакции в сообществах, мероприятия по формированию консенсуса, партнерские инициативы, оффлайн-салоны, учебные туры, кампании по привлечению участников и раздачи вознаграждений. Контроль за подготовкой предложений, исполнением, управлением процессами, анализом данных и оптимизацией результатов мероприятий.
- Фокус на рост трафика и формирование консенсуса через операционную работу с мероприятиями, контент-маркетинг, реферальные программы пользователей и расширение каналов. Привлечение целевой аудитории и расширение влияния проекта и рыночного консенсуса.
4. Партнерские каналы и координация ресурсов
- Расширение, управление и поддержание канальных ресурсов в индустрии инскрипций, включая ключевые узлы, лидеров команд, партнеров, медиа и аналогичные проекты. Создание долгосрочных и стабильных систем партнерского сотрудничества.
- Контроль за реализацией канальных политик, инициатив по расширению возможностей, отслеживанием эффективности и управлением отношениями для стимулирования роста каналов и достижения беспрепятственного трафика, консенсуса и конверсии.
5. Межфункциональная координация и управление командой
- Сотрудничество с командами обучения для управления операционной работой с учениками, внедрения курсов, конверсии и оффлайн-расширения возможностей. Работа с командами брендинга по созданию операционных материалов, материалов мероприятий и контента для соцсетей, обеспечение узнаваемости бренда и конверсии пользователей.
- Руководство операционной командой в распределении персонала, разделении задач, оценке эффективности и развитии навыков. Создание эффективной исполнительной команды, стандартизация рабочих процессов и повышение операционной эффективности и исполнительских возможностей.
Требования к кандидату
- Опыт в отрасли: 5+ лет опыта работы на полную ставку в сфере инскрипций/блокчейна/Web3, глубокие знания экосистемы инскрипций, логики выпуска, рыночной динамики и культуры сообщества. Предпочтение отдается кандидатам с опытом полного цикла операционной работы над проектами.
- Операционные навыки: Способность самостоятельно разрабатывать стратегии, проводить масштабные мероприятия и управлять экосистемной операционной деятельностью. Экспертиза в реферальных программах, вовлечении сообщества, формировании консенсуса и партнерских каналах, ориентация на трафик и результат.
- Ресурсные возможности: Предпочтение кандидатам с ресурсами сообществ в индустрии инскрипций, сетями лидеров команд или партнерскими каналами. Сильные навыки интеграции ресурсов, переговоров и коммуникации.
- Комплексные качества: Высокая рыночная чувствительность для выявления трендов и своевременной реализации стратегий. Сильные исполнительские, координационные способности и устойчивость к стрессу, готовность к переработкам и командировкам. Ответственность, логичность и способность к самостоятельному анализу и оптимизации.
- Мышление: Глубокая вовлеченность в сферу инскрипций и видение проекта, нацеленность на долгосрочное участие в отрасли. Отсутствие негативной репутации в индустрии; надежность и стабильность.
Условия
Конкурентоспособная зарплата, обсуждается в зависимости от опыта. Привлекательный компенсационный пакет.
