소셜 미디어 운영 at Yeeha Games

직무 설명

주요 책임

• 프로젝트 소셜 미디어 플랫폼(Twitter, Telegram, Discord, Instagram, Reddit, Facebook, YouTube 등)의 일일 콘텐츠 운영 및 홍보 계획을 수립하고 실행하며, 시기적절한 이행과 지속적인 결과 모니터링을 통해 프로젝트 목표와 일치하도록 합니다.
• 업계 핫 토픽을 식별 및 추적하고 이를 활용하여 사용자 상호작용을 증진시키고 브랜드 가시성을 높이며 제품 서비스 인식을 촉진하는 매력적인 일일 또는 특별 캠페인을 기획합니다.
• 외부 파트너와 협력하여 홍보 활동을 기획 및 실행하고, 크로스 플랫폼 조정을 통해 브랜드 영향력을 전략적으로 확장하고 사용자 인지도를 강화합니다.
• 소셜 미디어 플랫폼의 실시간 데이터를 통합하고 성과 지표를 분석하여 향후 콘텐츠 전략과 운영 방향을 개선하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
• 플랫폼 간 사용자 피드백과 커뮤니티 감정을 모니터링하며, 우려 사항을 신속히 대응하고 문제를 해결하여 긍정적인 브랜드 이미지를 유지하고 신뢰를 조성합니다.
• 프로젝트 단계별 목표에 따라 내외부 자원을 조정하며, 측정 가능한 영향력 성장과 커뮤니티 확장을 달성하기 위해 전반적인 마케팅 전략과 일치하도록 합니다.
• 소셜 미디어 성과를 정기적으로 감사하여 개선할 영역을 식별하고 캠페인 효과를 높이는 시정 조치를 실행합니다.
• 콘텐츠 캘린더를 개발 및 유지하며, 게시 빈도의 일관성과 마케팅 캘린더와의 조화를 유지하면서 계절적 트렌드 및 이벤트에 적응합니다.
• 소셜 미디어 예산을 관리하고 자원을 효율적으로 할당하여 캠페인 및 커뮤니티 이니셔티브의 ROI를 극대화합니다.
• 새로운 소셜 미디어 트렌드와 기술을 지속적으로 업데이트하여 조직이 디지털 마케팅 전략에서 경쟁력을 유지하도록 합니다.

자격 요건

• 소셜 미디어 운영 분야에서 검증된 경험과 다중 플랫폼 관리 및 데이터 기반 캠페인 실행 능력이 입증된 자.
• A/B 테스트 및 트렌드 분석을 통해 소셜 미디어 지표를 해석하고 콘텐츠 성과를 최적화할 수 있는 강력한 분석 능력.
• 크로스 기능 팀 및 외부 파트너와 효과적으로 협업할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력.
• 효율적인 워크플로우를 위한 콘텐츠 제작 도구(Canva, Adobe Suite 등) 및 소셜 미디어 관리 플랫폼(Hootsuite, Buffer 등) 활용 능력.
• 브랜드 목소리와 청중 선호도에 부합하는 창의적이고 매력적인 텍스트, 시각 자료 및 멀티미디어 콘텐츠 개발 능력.
• 디지털 채널 전반에 걸쳐 유기적 도달률과 유료 캠페인 효과를 높이기 위한 SEO 및 SEM 원칙에 대한 지식.
• 커뮤니티 문제 해결, 위기 관리 및 반복적 조정을 통해 사용자 경험을 개선할 수 있는 강력한 문제 해결 능력.
• 게시 빈도의 일관성과 마케팅 캘린더와의 조화를 유지하는 콘텐츠 캘린더 생성 및 유지 능력.
• 브랜드 평판과 사용자 행동을 모니터링하기 위한 커뮤니티 관리 도구(소셜 리스닝 소프트웨어, 감정 분석 도구 등) 사용 경험.
• 다중 프로젝트 균형 유지, 기한 준수 및 빠른 속도의 디지털 환경 적응을 위한 탁월한 시간 관리 능력.
• 독립적 및 협업적으로 작업할 수 있는 능력과 소셜 미디어 운영에서 기회 식별 및 문제 해결을 위한 적극적인 접근 방식.
• 플랫폼 규칙 및 브랜드 표준 준수를 보장하기 위한 콘텐츠 검토 정책과 윤리적 지침에 대한 지식.
• 캠페인 성과와 사용자 행동을 추적하기 위한 소셜 미디어 분석 도구(Google Analytics, 소셜 미디어 대시보드 등) 사용 경험.
• 부정적 감정을 완화하고 브랜드 평판을 보호하기 위한 소셜 미디어 플랫폼 위기 관리 계획 수립 및 실행 능력.
• 청중 세분화, 타겟팅 및 전환 전략을 포함한 디지털 마케팅 원칙에 대한 강력한 이해.