직무 설명
여론 운영 담당자는 다양한 미디어 플랫폼에서 회사의 공공 이미지를 모니터링하고 관리할 책임이 있습니다. 이 직책은 대중의 피드백을 분석하고 적절한 대응 전략을 수립함으로써 회사의 평판을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
주요 업무
- 미디어 보도, 소셜 미디어 플랫폼 및 온라인 포럼에서 회사에 대한 댓글과 피드백을 모니터링하고 분석합니다.
- 긍정적 및 부정적 여론에 대응하고 처리하며, 회사의 평판과 이미지를 유지하기 위한 적절한 조치를 취합니다.
- 정기적으로 여론 분석 보고서를 작성 및 제출하고, 주요 결과와 권장 사항을 경영진에게 보고합니다.
- 회사의 위기 관리 팀에 참여하여 여론에 대한 지원과 조언을 제공하며, 대응 전략 수립을 지원합니다.
- 미디어, 여론 지도자 및 주요 이해관계자와의 좋은 관계를 구축하고 유지합니다.
- 다양한 채널을 통해 회사의 긍정적인 이미지 확산을 적극적으로 촉진합니다.
자격 요건
- 커뮤니케이션, 홍보, 저널리즘 또는 관련 분야의 학사 학위
- 홍보, 미디어 모니터링 또는 관련 분야에서 최소 2년 이상의 경력
- 여론 데이터를 해석할 수 있는 강력한 분석 능력
- 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 압박 속에서 업무를 수행하고 위기 상황을 처리할 수 있는 능력
- 소셜 미디어 플랫폼 및 온라인 커뮤니티 관리에 대한 친숙도
- 미디어 관계 구축을 위한 강력한 대인 관계 능력
- 포괄적인 보고서를 작성하고 결과를 경영진에게 발표할 수 있는 능력
추가 정보
이 직책은 여론 동향을 예측하고 발생하는 문제에 신속하게 대응할 수 있는 적극적인 인재를 필요로 합니다. 성공적인 지원자는 회사의 공공 이미지를 보호하고 향상시키기 위해 노력하는 역동적인 팀의 일원이 될 것입니다.