직무 설명
이 역할은 회사 플랫폼의 전 생애주기 운영 및 관리를 감독하여 원활한 제품 출시와 지속적인 시스템 유지보수를 보장합니다. 본 직위는 프로세스 최적화와 운영 효율성 유지를 위해 여러 부서와 긴밀히 협력해야 합니다.
주요 책임
- 제품 출시, 일상 모니터링 및 시스템 유지보수를 포함한 플랫폼 운영 전 과정 관리
- 공지사항 발표, 파라미터 정리, 시스템 설정 및 기능 조정 처리
- 운영 문제 해결을 위한 비즈니스 구성 센터의 주요 연락 창구 역할 수행
- 확립된 절차에 따라 모든 제품 관련 문제의 적시적절한 해결 보장
- 시장 조사, 경쟁사 분석 및 규정 준수 관리를 위한 외부 서비스 제공업체와 협력
- 제품, 연구개발, 재무, 법무, 규정 준수 및 거래 팀과의 크로스 기능적 협력 촉진
- 비즈니스 프로세스 간소화 및 모든 운영 활동의 포괄적 문서화 유지
- 제품 관련 문서, 계약서 및 보관 자료 관리
- 전체 제품 생애주기 동안 중간 운영 지원
필요 역량
- 플랫폼 운영 및 시스템 관리 분야의 검증된 경험
- 비즈니스 구성 및 파라미터 관리에 대한 탄탄한 이해
- 운영 문제 해결을 위한 우수한 문제 해결 능력
- 여러 기능 팀 간 효과적인 협업 능력
- 시장 조사 및 경쟁사 분석 경험
- 규정 준수 요구사항 및 문서 관리 지식
- 프로세스 최적화를 위한 강력한 조직 능력
- 긴급 요청 처리 및 효율적인 솔루션 구현 능력
추가 요구 사항
이상적인 후보자는 세부 사항에 주의를 기울이며 우수한 커뮤니케이션 기술을 보유하고, 빠르게 변화하는 환경에서 여러 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다. 금융 서비스 또는 거래 플랫폼 경험이 우대됩니다.