성장 매니저 at Bitget

직무 설명

주요 책임

• 플랫폼을 위한 견고한 사용자 라이프사이클 시스템을 구축 및 유지하여 사용자의 여정 단계별로 맞춤화된 제품 경험을 원활하게 최적화합니다. 여기에는 전반적인 사용자 활동성과 유지율 향상 및 타겟팅된 개입을 통한 평균 사용자 라이프사이클 연장을 위한 맞춤형 운영 전략 개발이 포함됩니다.
• 사용자 가치 시스템과 기준을 개발하여 기여도 및 참여 수준에 따라 사용자를 분류합니다. 다양한 가치 계층의 사용자에게 맞춤형 전략을 구현하여 플랫폼의 전반적인 사용자 가치를 극대화하고 지속 가능한 성장을 주도합니다.
• 플랫폼 사용자 트래픽의 안내 및 배분을 최적화하여 비즈니스 라인 간 효율적인 분배를 보장합니다. 데이터 분석, 부서 간 협업 및 사용자 참여 경로에 대한 전략적 조정을 통해 트래픽 활용률 개선에 중점을 둡니다.
• 크로스펑셔널 팀과 협력하여 사용자 세분화를 개선하고 타겟팅 정확도를 높이며 운영 계획의 효과를 평가합니다. 사용자 행동 지표를 지속적으로 모니터링 및 분석하여 사용자 경험과 운영 결과의 반복적 개선을 도모합니다.

직무 요구 사항

• 사용자 운영 분야에서의 검증된 경험(디지털 마케팅, 제품 관리 또는 데이터 분석 경험 우대). 비즈니스 목표와 부합하는 사용자 중심 전략 설계 및 실행 능력 입증.
• 데이터 분석 도구(SQL, Excel, Google Analytics 등) 및 사용자 행동 모델링 기술에 대한 강력한 숙련도. 복잡한 데이터 세트를 해석하여 사용자 세분화 및 개인화를 위한 실행 가능한 통찰 도출 능력.
• 제품, 마케팅 및 기술 팀과 협업하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력. 비즈니스 요구 사항을 운영 프레임워크 및 도구로 전환하는 역량.
• 사용자 라이프사이클 관리 원칙 및 트래픽 최적화 전략에 대한 지식. 사용자 유지율, 참여도 및 평생 가치(LTV) 향상을 위한 확장 가능한 솔루션 개발 경험.
• A/B 테스트, KPI 추적 및 성과 지표를 활용한 사용자 운영 전략 수립 및 평가 능력. 사용자 관리를 위한 자동화 플랫폼 및 CRM 시스템에 대한 친숙도.
• 동시에 여러 계획을 감독할 수 있는 강력한 조직 및 프로젝트 관리 능력. 제한된 기한과 자원 내에서 결과를 제공한 실적 입증.
• 마케팅, 경영학 또는 관련 분야 전공. 석사 학위(예: MBA)는 우대 사항이지만 필수는 아님.
• 글로벌 이해관계자와 효과적으로 소통하기 위한 영어 및 기타 언어(해당 시) 유창성. 다양한 사용자 기반에 대한 전략 적응을 위한 문화적 감수성.