커뮤니티 운영 at Armonia

직무 설명

주요 업무

• Web3 산업 주제(기술 분석, 프로젝트 업데이트, 시장 동향 등)에 대한 콘텐츠 전략을 수립·실행하여 모든 채널에서 일관성과 품질을 유지합니다.
• 콘텐츠 미디어 플랫폼 및 커뮤니티(Twitter, Medium, Discord, Instagram, Reddit)를 관리·운영하며 정기적인 콘텐츠 업데이트, 참여 지표 모니터링, 사용자 문의 대응을 수행합니다.
• AMA, Q&A 세션, 주제별 토론 등 커뮤니티 활동을 기획·주관하고 사용자 피드백을 수집·분석하여 상호작용과 만족도를 향상시킵니다.
• 제품 개발 단계에 부합하는 사용자 중심의 커뮤니티 운영 계획을 수립하며, 타겟형 콘텐츠, 이벤트, 사용자 참여 프로그램을 통해 성장·유지·활동 증대를 도모합니다.
• 크로스펑셔널 팀과 협력해 사용자 행동 데이터 기반의 실행 가능한 인사이트를 제공함으로써 제품 최적화와 운영 전략 개선에 기여합니다.

자격 요건

• 블록체인 기술, 탈중앙화 애플리케이션, NFT 생태계 등 Web3 산업 지식 보유(콘텐츠 관련성 및 정확성 보장).
• 영어 작문 및 편집 능력 우수(다양한 대상층을 위한 흥미롭고 유익한 SEO 최적화 콘텐츠 제작 가능).
• 온라인 커뮤니티 및 콘텐츠 플랫폼 관리 경험(커뮤니티 성장 및 참여 지표 개선 실적 증명).
• 사용자 피드백, 참여 데이터, 커뮤니티 트렌드 분석을 통한 데이터 기반 의사결정 능력(콘텐츠 및 활동 최적화).
• 자율적·협업적 업무 수행 가능(적극적 문제 해결 접근 및 콘텐츠 품질·커뮤니티 관리 기준 준수).
• Canva, Grammarly 등 콘텐츠 제작 도구 및 Discord, Slack 등 커뮤니티 관리 플랫폼 활용 능력(워크플로우 효율화).
• 공식적 브랜드 대표로서 사용자, 이해관계자, 팀원과 효과적으로 소통할 수 있는 우수한 문서/구두 커뮤니케이션 능력.
• 빠른 환경 적응력 및 다중 업무 처리 능력(엄격한 마감일 내 결과물 도출 집중).