커뮤니티 운영 at StarryNift

직무 설명

주요 책임

• 운영 팀과 협력하여 Web3 운영 시스템을 설계하고 구현하며, 산업 표준 및 경쟁 벤치마크와의 일치를 보장합니다.
• 시장 조사, 경쟁사 분석 및 사용자 피드백을 통합하여 전략적 결정을 이끌기 위한 Web3 플랫폼용 포괄적인 제품 운영 계획을 수립합니다.
• 온보딩 프로그램, 참여 이니셔티브 및 커뮤니티 구축 프로젝트를 포함한 국제 사용자 활동 캠페인을 기획하고 실행합니다.
• 제품 목표에 기반하여 타겟 사용자 그룹을 정의하고 세분화하며, 상세한 사용자 행동 분석을 수행하고 일관된 실행을 위한 실행 가능한 운영 가이드라인을 작성합니다.
• Discord, Twitter, YouTube와 같은 플랫폼에서 콘텐츠 생성, 편집, 스케줄링 및 성과 추적을 포함한 해외 미디어 채널 및 커뮤니티의 콘텐츠 라이프사이클을 관리합니다.
• KOL, 프로젝트 파트너 및 외부 커뮤니티와 같은 주요 이해관계자와의 크로스펑셔널 커뮤니케이션을 촉진하여 비즈니스 관계 및 자원 네트워크를 강화합니다.
• 데이터 기반 통찰력을 통해 운영 결과를 모니터링하고 최적화하여 사용자 참여, 브랜드 가시성 및 비즈니스 성장의 지속적인 개선을 보장합니다.
• 보도 자료, 미디어 아웃리치 및 위기 관리 전략을 포함한 해외 미디어 PR 활동 조정을 지원합니다.
• 운영 활동의 정기적인 성과 검토를 수행하고 병목 현상을 식별하며 효율성을 향상시키기 위한 확장 가능한 솔루션을 제안합니다.
• Web3 산업 동향, 신기술 및 시장 동향을 지속적으로 업데이트하여 운영 전략에 대한 정보를 제공합니다.

직무 요구 사항

• Web3 개념, 블록체인 기술 및 탈중앙화 애플리케이션(dApps)에 대한 이해를 바탕으로 기술적 및 전략적 환경을 파악할 수 있는 능력.
• 사용자 데이터, 시장 동향 및 운영 지표를 해석하여 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있는 우수한 분석 능력.
• 크로스펑셔널 팀과 협력하고 파트너와 협상하며 이해관계자에게 결과를 제시할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 능력.
• 효과적인 커뮤니티 운영을 위한 소셜 미디어 관리 도구(예: Hootsuite, Buffer) 및 콘텐츠 생성 플랫폼(예: Canva, Adobe)에 대한 기본 지식.
• 최소한의 감독 하에 빠르게 변화하는 환경에서 작업하며 동시에 여러 작업을 처리할 때 주도적이고 적응력 있는 태도를 보일 수 있는 능력.
• 콘텐츠 게시, 사용자 데이터 분석 및 운영 문서의 정확성을 보장하기 위한 세부 사항에 대한 주의.
• 브랜드 가시성 및 이해관계자 참여 노력을 지원하기 위한 PR 전략 및 미디어 관계에 대한 기본 이해.
• 국제 팀 및 파트너와의 명확한 커뮤니케이션을 위한 영어 능력, 추가 언어 능력 우대.
• 산업 경쟁사, 사용자 행동 및 시장 기회에 대한 독립적인 연구를 수행하여 운영 전략에 정보를 제공할 수 있는 능력.
• 일상적인 운영 관리, 마감일 추적 및 프로젝트 전반에 걸친 일관된 진행 상황 유지를 위한 강력한 조직 능력.