コミュニティ運営 at StarryNift
Full Time2ヶ月前
Employment Information
職務内容
オペレーションインターンは、Web3オペレーションシステムの構築と運用においてオペレーションチームをサポートする役割を担います。具体的には、業界動向や競合の開発段階を考慮したWeb3環境向けの製品運用計画の策定、国内外のユーザーアクティビティ運用の企画・実行（製品戦略目標に沿った形）が主な業務です。ターゲットユーザー層の定義、詳細なユーザープロファイル分析、再利用可能な運用ドキュメントの作成、アクティビティ企画戦略の実施などが重要なタスクとなります。さらに、Discord、Twitter、YouTubeなどの海外メディア及びコミュニティの日常運営（コンテンツ編集・公開・メンテナンス・インタラクション管理）も担当します。KOL（キーオピニオンリーダー）やプロジェクトパートナー、協力コミュニティとのビジネス連携・調整を通じたBDネットワークの拡大・維持、海外メディアPRおよび関連リソースの対応も本職務の重要な要素です。
主な責任範囲
- 業界標準と競合ベンチマークに沿ったWeb3オペレーションシステムの設計・実施においてオペレーションチームと協力
- 市場調査・競合分析・ユーザーフィードバックを統合したWeb3プラットフォーム向け総合製品運用計画の策定
- オンボーディングプログラム、エンゲージメント施策、コミュニティ構築プロジェクトを含む国際ユーザーアクティビティキャンペーンの企画・実行
- 製品目標に基づくターゲットユーザーグループの定義・セグメンテーション、詳細なユーザー行動分析、実行可能な運用ガイドラインの作成
- Discord、Twitter、YouTube等の海外メディアチャネル・コミュニティにおけるコンテンツライフサイクル管理（作成・編集・スケジューリング・パフォーマンス追跡）
- KOL、プロジェクトパートナー、外部コミュニティとのクロスファンクショナルな連携によるビジネス関係・リソースネットワークの強化
- データ駆動型の洞察による運用成果の監視・最適化（ユーザーエンゲージメント・ブランド認知度・事業成長の継続的改善）
- プレスリリース、メディアアウトリーチ、クライシス管理戦略を含む海外メディアPR活動の調整支援
- 定期的な運用活動のパフォーマンスレビュー実施、ボトルネックの特定、効率化のための拡張可能な解決策の提案
- Web3業界動向・新興技術・市場トレンドの継続的な把握に基づく運用戦略への提言
求めるスキル・経験
- Web3コンセプト・ブロックチェーン技術・分散型アプリケーション（dApps）に関する理解（技術的・戦略的視座の確保）
- ユーザーデータ・市場トレンド・運用指標を解釈する優れた分析力（データ駆動型意思決定のため）
- クロスファンクショナルチームとの協働、パートナーとの交渉、ステークホルダーへの説明に必要な強いコミュニケーション能力
- 効果的なコミュニティ運営のためのソーシャルメディア管理ツール（Hootsuite、Buffer等）・コンテンツ作成プラットフォーム（Canva、Adobe等）の基礎知識
- 最小限の監督下で高速ペースの環境に対応可能な自律性と、複数タスク同時処理における適応力
- コンテンツ公開・ユーザーデータ分析・運用ドキュメントにおける正確性を担保する細部への注意力
- ブランド認知度向上とステークホルダーエンゲージメント支援のためのPR戦略・メディアリレーションズの基礎理解
- 国際チーム・パートナーとの明確なコミュニケーションに必要な英語力（追加言語スキルは尚可）
- 業界競合・ユーザー行動・市場機会に関する自主的な調査実施能力（運用戦略立案のため）
- 日常業務の管理・期限追跡・プロジェクト間の進捗一貫性維持に必要な強力な組織力
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